Descripción de la oferta
Técnico de Soporte Banca | Medios de Pago
Buscamos un/a Técnico de Soporte para incorporarse a un proyecto estable dentro del sector bancario, en el área de Medios de Pago .
Funciones
Soporte funcional y técnico (N2) en entorno de Medios de Pago dentro del área de Operaciones
Resolución de incidencias y gestión de pequeños evolutivos
Análisis funcional y apoyo en diseños técnicos para la resolución de problemas
Comprensión de procesos, tecnologías y normativas asociadas a: tarjetas, comercios, Bizum, centro autorizador y Redsys
Interlocución con cliente, orientada a la mejora continua del servicio
Soporte a equipos N0 y N1 y coordinación con áreas internas
Tecnologías / Entorno
DB2, Oracle
HPS, Cobol
Servicios Web, APIs, SOA
Java, CICS
Requisitos
Experiencia de al menos 1 año en soporte técnico o funcional en entornos bancarios
Conocimientos en medios de pago (muy valorable)
Capacidad de análisis y resolución de incidencias
Orientación a cliente y trabajo en equipo
Titulación universitaria
Condiciones
Ubicación: Madrid
Modalidad: Híbrida (aprox. 25% remoto / 75% presencial)
Salario: 30.000 – 32.000 € brutos anuales
Proyecto estable (larga duración)
