Descripción de la oferta
En Capitole Consulting estamos buscando un técnico de soporte IT con 2-3 años de experiencia, para unirse a nuestro equipo y proporcionar soporte a usuarios y clientes, garantizando la buena operativa de las personas y los sistemas.Resolución de peticiones, principalmente, mediante herramienta de ticketing.Soporte a usuarios y clientes, asistencia presencial y remota sobre problemas de índole hardware y/o software.Labores de administración, configuración de equipos, cuentas, permisos, sistemas, aplicaciones, etcMantenimiento preventivo, mediante revisiones periódicas de equipos y sistemas.Documentación, registro de procedimientos, soluciones, manuales, inventario…FPGS con 2-3 años de experiencia en puestos de soporte técnico.Conocimientos de Sistemas Operativos, Windows 10/11, Apple, Linux, Microsoft 365, Active Directory, Azure…Conocimientos redes y virtualización.Capacidad de diagnóstico y resolución de incidencias.Habilidades de comunicación y orientación al usuario.Trabajo en equipo, pero autónomo.Crecimiento profesionalMuy buen ambiente laboral1día de teletrabajoJornada intensiva los viernesPresupuesto de formación anual de 1200€Beneficios empresa (Tickets restaurant, cheques guardería…)Excelente ubicación en Madrid (Zona Cuzco)
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