Descripción de la oferta
El/la Técnico/a de Soporte KPI será responsable del análisis, gestión y visualización de datos con el objetivo de apoyar la toma de decisiones de los equipos internos. El rol se centra en la creación, mantenimiento y mejora de dashboards de KPIs, principalmente relacionados con mantenimiento, utilizando herramientas de Business Intelligence como Power BI u otras similares.
Actuará como interlocutor/a entre los datos y los equipos internos, asegurando que la información presentada sea clara, fiable y relevante para el seguimiento del rendimiento y la mejora continua de los procesos.
Funciones y Responsabilidades
Analizar grandes volúmenes de datos procedentes de diferentes fuentes internas (CMMS, ERP, bases de datos operativas, Excel, etc.)
Diseñar, desarrollar y mantener dashboards de KPIs orientados a área de mantenimiento
Transformar datos complejos en información visual clara y accionable para distintos stakeholders
Elaborar reportes periódicos y presentaciones para equipos internos y responsables de área
Definir y actualizar indicadores clave de rendimiento (KPIs) en colaboración con los departamentos implicados
Garantizar la calidad, coherencia y actualización de los datos utilizados en los informes
Identificar tendencias, desviaciones y oportunidades de mejora a partir del análisis de datos
Documentar dashboards, métricas y procesos de análisis de datos
Perfil & Requisitos
Formación universitaria en ADE, Ingeniería de Organización / Management Engineering, Ingeniería Industrial, Economía, Data Analytics o titulaciones afines
Experiencia demostrable en análisis de datos y visualización de información
Conocimientos avanzados de Power BI (u otras herramientas BI similares)
Dominio de Microsoft Office, especialmente Excel a nivel avanzado
Capacidad analítica y pensamiento crítico
Habilidad para interpretar datos y convertirlos en conclusiones claras para negocio
Capacidad para trabajar en equipo y comunicarse con perfiles técnicos y no técnicos
Actitud proactiva, organizada y orientada a resultados
Capacidad para priorizar tareas y cumplir plazos
Beneficios
Horario flexible
Seguro de vida y accidente
Seguro médico a un precio competitivo
Inversión en formación y desarrollo
Cuidado de la salud
Portal de ofertas para colaboradores
Smartworking
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