Desde Hays, estamos buscando incorporar para un importante cliente a nivel internacional un Técnico de Soporte N2 para las oficinas ubicadas en Madrid. La persona seleccionada se encargará de: Proporcionar soporte de primera línea y soporte investigativo de segundo nivel para incidentes y solicitudes de servicio en todos los sistemas y servicios de TI de Ashurst. Impartir formación de TI al personal de Madrid, incluidos recordatorios puntuales. Gestionar la incorporación de nuevos empleados, incluyendo la configuración de portátiles, teléfonos móviles, Outlook, iManage y otras aplicaciones principales. Realizar la configuración y la gestión de activos de los dispositivos y periféricos de los usuarios finales. Llevar a cabo la administración de usuarios y dispositivos a través de Microsoft Active Directory e Intune. Mantener y dar soporte al equipo audiovisual. Registrar y gestionar con precisión todos los incidentes y solicitudes de servicio de TI en el sistema de tickets. Condiciones: Excelente ambiente laboral Jornada completa, de 09:00 a 18:00, de lunes a viernes. 3 días presencial y 2 días de teletrabajo. Salario: 28.000 - 30.000 € brutos anuales + Beneficios Sociales. Contrato: 6 meses + Incorporación.