Descripción de la oferta
Técnico de Soporte Onsite - Barcelona
Estamos buscando un/a Técnico/a de Soporte Onsite proactivo/a y orientado/a al usuario para incorporarte a proyectos presenciales de primer nivel en Barcelona (o área metropolitana).
Si disfrutas resolviendo incidencias de forma ágil, tratando directamente con usuarios y asegurando que la tecnología esté siempre al servicio de las personas, ¡esta es tu oportunidad!
¿Qué harás en el día a día?
Proporcionar soporte técnico presencial (onsite) a usuarios finales en entorno corporativo.
Gestionar incidencias y peticiones relacionadas con Workplace: Windows 11, Intune, SmartPC, SmartPhone, Mac, impresión y hardware.
Diagnosticar y resolver problemas de forma eficiente, desde instalación/configuración hasta troubleshooting avanzado.
Atender a usuarios con profesionalidad, claridad en la comunicación y empatía.
Registrar y seguir incidencias garantizando una alta satisfacción del usuario.
Perfil que buscamos:
Experiencia demostrable en soporte técnico de microinformática y entornos Workplace (Windows 11, Microsoft Intune, dispositivos móviles Apple/Android, impresoras y periféricos).
Conocimientos sólidos en hardware y resolución de incidencias de primer y segundo nivel.
Proactividad, iniciativa y capacidad para anticiparte a posibles problemas.
Excelentes habilidades de comunicación y redacción (informes claros y trato amable con usuarios no técnicos).
Muy organizado/a y con orientación a resultados.
Imprescindible: Castellano fluido.
Deseable: Catalán (valorado positivamente).
Horario habitual de oficina: 8:00-17:00 / 9:00-18:00 (lunes a viernes).
¿Por qué elegir Experis?
En Experis no solo te ofrecemos un empleo, sino una carrera profesional acompañada y adaptada a ti:
Contrato indefinido
23 días de vacaciones
Descuentos exclusivos en Fnac, teatro, cine, Booking y más
Retribución flexible: ticket restaurante, seguro médico, guardería... ¡y todo ello desgrava en IRPF!
Programa Tráete a un amigo: si nos recomiendas a alguien y se incorpora, ¡recibes una bonificación!
Te proporcionamos el equipo necesario para trabajar
Formación continua: plataforma online y certificaciones oficiales para seguir creciendo
¿Qué te ofrecemos?
Entorno dinámico en cliente de prestigio, con oportunidades de aprendizaje continuo.
Formación especializada en herramientas Microsoft (Intune, Endpoint Manager, etc.).
Cultura de empresa inclusiva, con foco en el bienestar y el desarrollo profesional.
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