Descripción de la oferta
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Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 40 años de experiencia y una amplia presencia internacional.
Técnico/a Helpdesk
Requisitos
FP Grado Superior en Informática y Comunicaciones1 año de experiencia en puestos similaresExperiencia como Soporte TécnicoInglés y Portugués
Responsabilidades
Soporte técnico presencial a usuarios N1Instalación, configuración y mantenimiento de equipos informáticosResolución de incidencias de hardware y softwareInstalación y configuración de sistemas operativos WindowsGestión básica de usuarios, correo electrónico y aplicaciones corporativasGestión, seguimiento y resolución de incidencias y peticionesGarantizar el cumplimiento de los SLA definidosPriorización y correcta escalada de incidencias cuando correspondaControl y organización del flujo de ticketsAplicación de procedimientos operativos y buenas prácticasOrientación al usuario, asegurando una experiencia de calidad
Jornada completa (8 horas diarias) con 1 hora para comer.
Horario rotativo entre 08:00 y 23:00.
Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento.
Formación, aprendizaje continuo y carrera profesional orientada a especialización y promoción.
Técnico/a Microinformático
Requisitos
1 año de experiencia en puestos similaresManejo herramienta de ticketing
Responsabilidades
Maquetado de equiposConocimientos en la nubeHerramienta de ticketingSoporte a usuarios
Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento.
Formación, aprendizaje continuo y carrera profesional orientada a especialización y promoción.
Buen ambiente de trabajo.
Estabilidad Laboral.
Técnico/a de Cableado/Instalaciones
Requisitos
FP Grado Medio o Superior en Informática, Telecomunicaciones o Electricidad y ElectrónicaAl menos 2 años de experiencia en instalación de cableado estructurado int/extConocimientos en Diagnóstico y Resolución de Incidencias (Troubleshooting)
Responsabilidades
Documentación y reporte de intervencionesInstalar y mantener sistemas de cableado estructurado int/extGestión de la viabilidad de los trabajos
Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento.
Formación, aprendizaje continuo y carrera profesional orientada a especialización y promoción.
Buen ambiente de trabajo.
Centro de Trabajo: Vizcaya
Horario: De 08:00 - 14:00 y de 16:00 – 18:00
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