Descripción de la oferta
¿Quiénes somos? En YMANT llevamos casi 20 años ayudando a empresas a que la tecnología funcione de verdad. Somos un equipo técnico, exigente y muy humano, con presencia nacional y en plena fase de crecimiento y profesionalización. Seguimos creciendo y buscamos incorporar a nuestro equipo un/a técnico de soporte informático. Funciones a realizar: Soporte informático a usuarios (remoto y presencial) Gestión de incidencias y seguimiento de estas. Detección de incidencias y problemas recurrentes en clientes con el objetivo de encontrar soluciones definitivas. Realización de los mantenimientos periódicos a clientes Comunicación constante con los usuarios con el objetivo de darle el soporte necesario. Formación requerida: Técnico Superior en Administración de Sistemas Informáticos en Red o Técnico Medio en Sistemas Microinformáticos y Redes. Inglés B2 (excluyente). Carnet de conducir vigente (excluyente). Valorable : Certificaciones técnicas en Microsoft Windows Server, Office 365, Azure Conocimientos en sistemas virtualizados Conocimientos en redes / ciberseguridad. Experiencia : Mínimo 1 año de experiencia en puesto similar. Competencias requeridas: Atención al cliente Agilidad y adaptación a los cambios. Capacidad de resolución de problemas. Atención al detalle. Habilidades comunicativas y comunicación efectiva. Orientación al cliente y proactividad. Capacidad de planificación. Capacidad de integración y coordinación con los otros departamentos de la empresa. ¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido Trabajo presencial en Puzól (con teletrabajo 2 días a la semana). Buen ambiente de trabajo, equipo técnico serio y con criterio. Empresa estable, con crecimiento real y proyectos interesantes.
