Descripción de la oferta
Empresas: Hotel 5* IbizaDescripción del puesto: Buscamos un/a Técnico/a Informático/a IT con formación en Grado Superior en Sistemas Informáticos y Redes para incorporarse a nuestro equipo en Ibiza. Se ofrece contrato estable a jornada completa durante todo el año, en un entorno dinámico dentro del sector hotelero. La persona seleccionada será responsable de garantizar el correcto funcionamiento de los sistemas informáticos, redes y soporte técnico a usuarios en distintos establecimientos. Funciones principales: Resolución de incidencias: Instalación y restauración de sistemas operativos Instalación de drivers y software Diagnóstico y reparación de hardware y software en: Equipos de sobremesa, portátiles, servidores Instalación y configuración de periféricos (impresoras, escáneres, etc.) y dispositivos de red. Gestión de incidencias: registro, seguimiento, escalado y cierre con usuario final. Administración de Windows Server y entornos de virtualización. Administración y mantenimiento de equipos PC y servidores en entornos Windows y Mac. Gestión de copias de seguridad (locales y en la nube). Implementación y supervisión de sistemas antivirus. Configuración y mantenimiento de redes (LAN, WiFi, VPN). Gestión y configuración de firewalls. Soporte técnico a usuarios (telefónico y remotoRequisitos : Requisitos Formación: Grado Superior en Sistemas Informáticos y Redes o similar. Perfil técnico, resolutivo, organizado y con alta capacidad de aprendizaje. Capacidad para trabajar en equipo y gestionar múltiples incidencias simultáneamente. Conocimientos y experiencia: Manejo de herramientas ofimáticas (Google Workspace, Windows, Office 365, redes TCP/IP, herramientas de ticketing y backup) Conocimientos en redes y configuración de equipos electrónicos. Experiencia en resolución de incidencias técnicas, tanto presencial como remota. Se valorará Experiencia previa en entorno hotelero o multisede. Conocimientos en virtualización y sistemas cloud. Habilidades de comunicación y orientación al usuario.
