Descripción de la oferta
Buscamos Técnico de Soporte N1 SOCcon discapacidad para Madrid y Barcelona.Monitorización de alertas de seguridadUso de herramientas SIEM, EDR, antivirus, firewalls y consolas de seguridadAnálisis inicial de alertas. Clasificación y priorización de incidentes según su criticidad.Apertura, actualización y cierre de tickets de seguridadEscalado de incidentes al SOC N2/N3 cuando sea necesario, con información clara y completaAplicación de procedimientos de contención básicos (aislamientos iniciales, bloqueo de IPs, etc., según procedimiento)Soporte en la gestión de incidentesDocumentación detallada de los incidentes gestionadosElaboración de informes básicos de seguridadMonitorización de alertas de seguridadUso de herramientas SIEM, EDR, antivirus, firewalls y consolas de seguridadAnálisis inicial de alertas. Clasificación y priorización de incidentes según su criticidadApertura, actualización y cierre de tickets de seguridadEscalado de incidentes al SOC N2/N3 cuando sea necesario, con información clara y completaAplicación de procedimientos de contención básicos (aislamientos iniciales, bloqueo de IPs, etc., según procedimiento)Soporte en la gestión de incidentesDocumentación detallada de los incidentes gestionadosElaboración de informes básicos de seguridadSe busca:,Formación o experiencia dentro del área de soporte informático. Lectura y escritura en inglés será un plus.Disponibilidad para realizar turnos rotativos.
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