Descripción de la oferta
¿QUÉ BUSCAMOS?Helvetia Caser quiere incorporar en su direccion No Vida Local Customer Champion un/a técnico/a de productos (Autos), con el objetivo de responsabilizarse del diseño, desarrollo, mantenimiento y optimización de los productos de seguros de automóviles de la compañía. Su misión es asegurar que la oferta del ramo sea competitiva, rentable y alineada con las necesidades del mercado, las regulaciones vigentes y la estrategia corporativa.Entre sus funciones estarán:Definir nuevas coberturas, garantías, servicios y condiciones especiales para productos de autos.Actualizar versiones del producto incorporando mejoras técnicas, regulatorias o comerciales.Analizar tendencias del mercado (benchmarking) para identificar oportunidades de innovación.Participar en estudios de viabilidad técnica y económica de nuevos productos o modificaciones.Supervisar el desempeño técnico del producto a lo largo del tiempo.Proponer ajustes en tarifas, franquicias, límites o coberturas cuando la siniestralidad o el mercado lo requieran.Gestionar la documentación del producto: condiciones generales, particulares y especiales.Coordinar con áreas internas el correcto lanzamiento o modificación del producto.Colaborar con actuaría en la definición y revisión de tarifas.Analizar indicadores clave: frecuencia, severidad, ratio combinado, rentabilidad por segmento, etc.Evaluar el impacto de nuevas coberturas en el rendimiento económico del producto.Asegurar que los productos cumplen las normativas del sector asegurador. protección al consumidor y legislación vigente.Implementar cambios derivados de normativa DGSFP, IDD, GDPR u otras regulaciones aplicables.Supervisar que el wording contractual sea coherente y claro para mediadores y clientes.Participar en proyectos transversales para el lanzamiento o rediseño de productos.Coordinar con TI para implementar cambios en sistemas, webs y plataformas de emisión.Preparar pruebas (UAT) para validar nuevas funcionalidades o productos antes de su puesta en producción.Colaborar con marketing en la definición del posicionamiento, mensajes clave y materiales comerciales.Analizar el feedback de clientes y mediadores para mejorar el producto.Proponer evoluciones que aumenten la satisfacción, retención y conversión.Realizar estudios benchmark de competidores y tendencias del mercado asegurador.Detectar nuevas prácticas del sector (telemática, pay-as-you-drive, coches eléctricos, carsharing...).Analizar cambios en el parque automovilístico y su impacto en el producto.¿QUÉ OFRECEMOS?Contrato indefinido.Paquete retributivo competitivo.Flexibilidad horaria y porcentaje de horas de teletrabajo,Planes formativos y de desarrollo profesional adaptados.Seguro colectivo de vida y de accidentes.Descuentos en seguros de Hogar y Auto, Vida, Responsabilidad Civil y Comercio, Defensa Jurídica y Decesos, Inquilinos y primas especiales en seguros de Salud, Dental y Mascotas.Incorporación a Flexicaser, nuestro sistema de retribución flexible.Helvetia Caser garantiza la igualdad de oportunidades, identificando y desarrollando todo el potencial de las personas en función exclusivamente de sus capacidades para el desempeño de sus funciones.Requisitos:FORMACIONImprescindible formacion de grado o licenciatura universitaria, deseable en ámbito empresarial. ADE, economicas, etc.Dominio de coberturas, condiciones, estructuras tarifarias y métricas técnicas.Valorable nivel de inglés B1/B2EXPERIENCIAMínimo 3 años de experiencia desarrollando funciones similares, con conocimiento del producto de autos (suscripción, producción o prestaciones) para manejar las peticiones de suscripción, derogaciones, excepciones, manejo de colectivas, etc. del ramo de autos particulares y renting.COMPETENCIASCapacidad analítica para interpretar datos y tomar decisiones basadas en KPIs.Competencias de gestión de proyectos.Conocimiento de SAS/Power BI.Nivel avanzado de Excel.Habilidades de comunicación y redacción de documentación técnica.Capacidad de trabajar con múltiples áreas y gestionar prioridades.
