Descripción de la oferta
Técnico/a Instalador de alarmas
Grupo Sermicro es una empresa Integradora líder con más de 40 años de experiencia en soluciones y servicios TIC, presencia internacional.
Funciones a desarrollar
Instalación física de componentes de alarmas.
Plataformado de equipos, parametrización y configuración de puestos de usuario.
Soporte a usuarios in situ y en remoto.
Manejo de herramientas de ticketing.
Soporte a dispositivos móviles.
Maquetado y configuración de equipos.
Soporte técnico a usuarios en incidencias de hardware, software y periféricos.
Diagnóstico y resolución de incidencias.
Gestión de tickets: registro, actualización y cierre.
Instalación, configuración y actualización de equipos y aplicaciones.
Preparación, maquetado e implantación de puestos de trabajo.
Mantenimiento y reparación básica de equipos informáticos.
Gestión y control del inventario de material IT.
Escalado de incidencias cuando sea necesario.
Documentación de intervenciones y tareas realizadas.
Control económico y gestión de tareas de los técnicos.
Participación en proyectos disruptivos centrados en IA.
Experiencia trabajando en la gestión de proyectos de desarrollo software.
Conocimientos funcionales y técnicos de herramientas de IA como DRUID.
Conocimientos funcionales de LLM.
¿Qué buscamos en ti?
Al menos 1 año de experiencia en puestos similares (para la instalación de alarmas).
FP Grado Superior en Informática o FP Grado Medio en Informática y/o Telecomunicaciones.
Al menos 3 años de experiencia en soporte a usuarios (para otras funciones).
Experiencia mínima de 2 años en las funciones descritas.
B2 certificado en euskera (para roles en el País Vasco).
Experiencia en soporte a usuarios.
Conocimientos en IA generativa y certificaciones relacionadas.
Disponibilidad para trabajar en horario L a V 9:00-14:00 y 15:00-18:00 (en Murcia/Molina de Segura) o L a V 8:00-18:00 (en Barcelona).
Oportunidad de trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento.
Formación y aprendizaje continuo y carrera profesional orientada a la especialización y promoción.
Centro de trabajo: Murcia, Molina de Segura; Barcelona.
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