Descripción de la oferta
En ANCO somos una consultora IT con más de 40 años de experiencia. Ayudamos a las empresas en su evolución digital con soluciones de cloud privado y público, infraestructura, ciberseguridad, transformación digital y modern workplace, combinando tecnología líder con un servicio cercano, honesto y proactivo.
Si te apasiona el mundo IT, en ANCO encontrarás un entorno donde crecer profesionalmente, certificarte y participar en proyectos de alto impacto para clientes de distintos sectores.
Descripción del puesto
Buscamos Técnico/a de Microinformática para incorporarse de manera estable en un cliente final en Barcelona. Si te apasiona el soporte IT, disfrutas resolviendo incidencias y te motiva trabajar en un entorno corporativo consolidado.
¿Qué harás?
Soporte técnico remoto y presencial a usuarios.
Instalación y configuración de Windows 10/11 y aplicaciones corporativas.
Diagnóstico y resolución de incidencias de hardware y software.
Administración básica de redes y periféricos.
Registro y seguimiento de tickets en Jira.
Documentación de procedimientos y soluciones.
Requisitos
Experiencia de 1-2 años en soporte técnico o microinformática.
Conocimientos sólidos en Windows 10/11, Office 365 y herramientas de ticketing (idealmente Jira).
Experiencia resolviendo incidencias de hardware y software.
Conocimientos básicos de redes y conectividad.
Buena comunicación, orientación al usuario y capacidad de trabajo en equipo.
Se valorará
Experiencia previa en entornos corporativos o clientes finales.
Certificaciones IT (Microsoft, ITIL, Cisco, etc.).
Beneficios
Formación continua. Cursos y certificaciones para impulsar tu desarrollo profesional.
Modelo de trabajo flexible. Posiciones híbridas para el equipo de Service Desk.
Buen ambiente de trabajo. Formarás parte de un equipo colaborativo donde compartir conocimiento y seguir creciendo.
En ANCO apostamos por la igualdad de oportunidades y fomentamos un entorno diverso, inclusivo y respetuoso.
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