Descripción de la oferta
Desde Grupo Adecco estamos buscando un/a Onsite Manager para liderar el proyecto de uno de nuestros principales clientes de la delegación de San Fernando de Henares.De esta manera serás el/la máximo/a responsable de la cuenta y velarás por la mejora continua para garantizar un servicio excelente y una colaboración a largo plazo.La misión del Onsite Manager, será proporcionar al cliente nuestra propuesta de valor, a través de diferentes soluciones en materia de Recursos Humanos. Además, será el responsable de la identificación de las oportunidades de negocio de todo el portfolio de servicios del Grupo Adecco.Funciones:Experiencia Cliente:- Crear una estrategia, en base a nuestro conocimiento del cliente y del mercado, que asegure la excelencia en la Experiencia del cliente, a través de la definición de KPIs y SLAs- Elaboración de planes de acción para la mejora continua de los SLAs; Preparación, análisis y presentación periódicamente de estos resultados.- Generación de nuevas ideas disruptivas para presentarle propuestas diferenciales de innovación al cliente que ayude a mejorar la Atracción y Desarrollo del talento.- Mantener altos niveles de satisfacción del cliente, a través de reuniones de seguimiento y feedback continuo.- Implementar la metodología Onsite en la cuenta que garantice el desarrollo, y la mejora de la productividad.- Identificación de las oportunidades de negocio de todo el portfolio de servicios del Grupo Adecco. Excelencia en Gestión de la cuenta:- Conocimiento e implementación de la metodología Lean.- Liderar la optimización de la rentabilidad en la colaboración, mediante la detección e impulso de ventas de todas las líneas del negocio.- Gestionar la Cuenta de Resultados, a través de la herramientas de control de gestión con el fin de cumplir los objetivos de eficiencia y rentabilidad- Implementación, registro de datos y análisis del Cuadro de Mandos, con el equipo y con el cliente. Experiencia Candidato:- Crear la estrategia de Atracción de Talento de manera conjunta con el cliente, así como proponer e implementar nuevas acciones de mejora del reclutamiento.- Anticipar, según el histórico del cliente, el reclutamiento, teniendo preparada base de datos activa en los momentos de mayor necesidad.- Revisar las categorías recurrentes del cliente, realizando un análisis y descripción de los diferentes puestos y su perfil competencial.- Revisión continua del proceso de Reclutamiento y Evaluación ajustándolo a las necesidades del cliente- Definir el Plan de Onboarding y Acogida de las nuevas incorporaciones, que asegure la rápida adaptación a la empresa. Área personas- Distribuir las funciones y responsabilidades del equipo, asegurando la coordinación de todos sus miembros.- Garantizar el cumplimiento de los KPIs y SLAs del equipo a su cargo.- Dirigir al equipo, manteniendo reuniones semanales y velando por su máximo desempeño.- Analizar junto a DR y Dpto Onsite , el dimensionamiento de los recursos asignados garantizando la eficiencia del proyecto.
Requisitos mínimos
Requisitos:
- Experiencia de al menos un año haciendo selección.
- Vehículo propio.
- Nivel alto de orientación a resultados.
- Buen majeo de Excel y herramientas de ofimática
- Capacidad de trabajo en equipo.
