Descripción de la oferta
Únete al equipo de Informática de Vicky Foods y desarrolla tu carrera en un entorno industrial dinámico, dando soporte a usuarios y participando en el funcionamiento diario de sistemas, redes y comunicaciones. Buscamos una persona con vocación de servicio, ganas de aprender y motivación para crecer junto a un equipo cercano y colaborativo.
Facilitar el trabajo diario de los usuarios y contribuir a la continuidad de la actividad mediante un soporte técnico cercano y eficaz. La persona seleccionada se encargará de instalar, configurar y mantener equipos, sistemas, redes y comunicaciones, así como de resolver incidencias.
Instalación, configuración, puesta en marcha y actualización de equipos informáticos, periféricos y comunicaciones.
Instalación y configuración de programas y herramientas en los equipos de usuario.
Resolución de incidencias de hardware, software, periféricos, redes y comunicaciones.
Realización del mantenimiento preventivo y correctivo de equipos informáticos y periféricos.
Soporte técnico a los usuarios en el uso de equipos, aplicaciones y sistemas.
Colaboración en el mantenimiento y correcto funcionamiento de los sistemas, servidores y redes.
Apoyo en tareas relacionadas con seguridad informática, copias de seguridad, antivirus y protección de los equipos.
Registro y documentación de incidencias y actualización de documentación técnica.
Colaboración con el resto del equipo de Informática en las necesidades e incidencias del día a día.
Formación: Formación Profesional del ámbito de Informática y Comunicaciones, especialmente SMR (Sistemas Microinformáticos y Redes), ASIR (Administración de Sistemas Informáticos en Red), ASIX (Administració de Sistemes Informàtics en Xarxa) o una titulación equivalente.
Conocimientos valorados: instalación y mantenimiento de equipos informáticos; manejo de sistemas operativos Windows y Linux; fundamentos de redes —Ethernet, TCP/IP, Wi-Fi y routers—; instalación, configuración y reparación de periféricos, y conocimientos básicos de seguridad informática.
Competencias: buscamos una persona con vocación de servicio y orientación al cliente interno, capaz de comunicarse con claridad con usuarios no técnicos, organizar y priorizar incidencias y colaborar con el equipo. También valoramos la flexibilidad, la capacidad de adaptación, la responsabilidad y la autonomía en las tareas asignadas.
Se valorará la experiencia previa en soporte técnico, mantenimiento de equipos y sistemas o resolución de incidencias informáticas. También se tendrán en cuenta las ganas de aprender y desarrollarse en estas áreas.
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