Descripción de la oferta
Buscamos un/a Técnico/a de Soporte para CPD (Centro de Proceso de Datos) para incorporarse a un proyecto público estable en Valencia, dando soporte técnico en entornos críticos con operación continua.Es una posición orientada a perfiles de soporte con experiencia en microinformática, sistemas y atención a incidencias en entornos corporativos.Ubicación:C/ de la Democràcia, L'Olivereta, ValenciaModalidad: 100% presencialHorario:Turnos rotativos 24x7, según planificación del proyecto:Lunes a viernes:de 15:00 a 23:00 horas y de 23:00 a 08:00 horasFines de semana y festivos:08:00 - 15:00Funciones principales:Soporte técnico presencial y remoto a usuariosGestión y resolución de incidencias (nivel 1)Registro y seguimiento de ticketsInstalación, configuración y mantenimiento de equiposSoporte en entornos Windows y Office 365Revisión de hardware y resolución de problemas básicosDocumentación de incidencias y procedimientosRequisitosFormación mínima:FP Grado Superior en ASIR o equivalente (imprescindible homologada)Experiencia en soporte técnico / helpdeskConocimientos en:Sistemas WindowsOffice 365Soporte hardware y microinformáticaHerramientas de ticketingCapacidad para trabajar en turnos rotativosDisponibilidad para trabajo presencialCondicionesSalario: 18.500 € brutos/añoProyecto en entorno públicoIncorporación inmediataQué buscamosPerfil resolutivo y orientado a incidenciasCapacidad de trabajo en entornos operativosResponsabilidad y compromisoQué ofrecemos:Proyecto estable en entorno públicoExperiencia en operación de CPDTrabajo en equipo técnico consolidadoOportunidad de desarrollo en soporte e infraestructuras
