Descripción de la oferta
¿Te apasiona la tecnología y disfrutas resolviendo incidencias y ayudando a usuarios? ¿Tienes experiencia en soporte técnico, sistemas y redes? ¡Te estamos buscando!Hola! Somos K-tuin, el mayor distribuidor de productos Apple en España, y queremos incorporar un/a Técnico/a de Soporte IT y Redes a nuestro equipo.Buscamos personas resolutivas, organizadas y con orientación al usuario, acostumbradas a trabajar en entornos tecnológicos dinámicos y con ganas de seguir creciendo profesionalmente.¿Cuál será tu día a día?Dar soporte técnico a usuarios de manera presencial y remota.Resolver incidencias relacionadas con hardware, software, redes y sistemas.Configurar y mantener equipos informáticos, dispositivos Apple y periféricos.Gestionar usuarios, permisos y herramientas corporativas.Supervisar el correcto funcionamiento de redes, conexiones y comunicaciones internas.Instalar, actualizar y mantener aplicaciones y sistemas operativos.Colaborar en la mejora continua de infraestructuras y procesos IT.Documentar incidencias y realizar seguimiento de las solicitudes técnicas.Coordinarse con otros departamentos y proveedores tecnológicos.¿Qué buscamos?Experiencia previa en soporte técnico IT, sistemas o redes.Conocimientos en entornos Windows y macOS.Experiencia en configuración y mantenimiento de redes, WiFi y dispositivos.Capacidad para diagnosticar y resolver incidencias técnicas de manera eficiente.Conocimientos básicos de ciberseguridad y buenas prácticas IT.Perfil organizado, resolutivo y orientado al usuario.Valorable experiencia con herramientas de ticketing y soporte remoto.¡Competencias que valoramos!Buenas habilidades comunicativas y orientación al servicio.Capacidad de análisis y resolución de problemas.Proactividad y autonomía en el trabajo diario.Capacidad de organización y gestión de prioridades.Trabajo en equipo y actitud colaborativa.¿Qué te ofrecemos en K-tuin?Incorporación mediante contrato temporal (sustitución: mínimo 6 meses).Desarrollo profesional en un entorno tecnológico innovador.Formación continua en tecnología Apple, sistemas y redes.Ambiente dinámico, cercano y colaborativo.Participación en proyectos tecnológicos y mejora de infraestructuras IT.Oportunidad de seguir creciendo dentro de una empresa líder en tecnología.En K-tuin, no solo vendemos productos Apple, vivimos y respiramos tecnología!Nos apasiona crear un entorno donde las personas puedan aprender, evolucionar y disfrutar de su trabajo cada día.Si te identificas con todo esto y quieres formar parte de un equipo donde la innovación y el buen ambiente van de la mano, queremos conocerte!
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