Descripción de la oferta
¿Te apasiona la tecnología y disfrutas resolviendo incidencias y ayudando a usuarios? ¿Tienes experiencia en soporte técnico, sistemas y redes? ¡Te estamos buscando! Hola! Somos K-tuin, el mayor distribuidor de productos Apple en España, y queremos incorporar un/a Técnico/a de Soporte IT y Redes a nuestro equipo. Buscamos personas resolutivas, organizadas y con orientación al usuario, acostumbradas a trabajar en entornos tecnológicos dinámicos y con ganas de seguir creciendo profesionalmente. ¿Cuál será tu día a día? Dar soporte técnico a usuarios de manera presencial y remota. Resolver incidencias relacionadas con hardware, software, redes y sistemas. Configurar y mantener equipos informáticos, dispositivos Apple y periféricos. Gestionar usuarios, permisos y herramientas corporativas. Supervisar el correcto funcionamiento de redes, conexiones y comunicaciones internas. Instalar, actualizar y mantener aplicaciones y sistemas operativos. Colaborar en la mejora continua de infraestructuras y procesos IT. Documentar incidencias y realizar seguimiento de las solicitudes técnicas. Coordinarse con otros departamentos y proveedores tecnológicos. ¿Qué buscamos? Experiencia previa en soporte técnico IT, sistemas o redes. Conocimientos en entornos Windows y macOS. Experiencia en configuración y mantenimiento de redes, WiFi y dispositivos. Capacidad para diagnosticar y resolver incidencias técnicas de manera eficiente. Conocimientos básicos de ciberseguridad y buenas prácticas IT. Perfil organizado, resolutivo y orientado al usuario. Valorable experiencia con herramientas de ticketing y soporte remoto. ¡Competencias que valoramos! Buenas habilidades comunicativas y orientación al servicio. Capacidad de análisis y resolución de problemas. Proactividad y autonomía en el trabajo diario. Capacidad de organización y gestión de prioridades. Trabajo en equipo y actitud colaborativa. ¿Qué te ofrecemos en K-tuin? ➡️ Incorporación mediante contrato temporal (sustitución: mínimo 6 meses). ➡️ Desarrollo profesional en un entorno tecnológico innovador. ➡️ Formación continua en tecnología Apple, sistemas y redes. ➡️ Ambiente dinámico, cercano y colaborativo. ➡️ Participación en proyectos tecnológicos y mejora de infraestructuras IT. ➡️ Oportunidad de seguir creciendo dentro de una empresa líder en tecnología. En K-tuin, no solo vendemos productos Apple, ¡vivimos y respiramos tecnología! Nos apasiona crear un entorno donde las personas puedan aprender, evolucionar y disfrutar de su trabajo cada día. Si te identificas con todo esto y quieres formar parte de un equipo donde la innovación y el buen ambiente van de la mano, ¡queremos conocerte! #Ktuin #Apple #IT #SoporteTécnico #Redes #Tecnología #Sistemas #OportunidadLaboral
