Descripción de la oferta
Desde la Universidad Europea de Madrid buscamos un/a Técnico/a de Telecomunicaciones, persona con experiencia en el diseño y configuración de redes de comunicaciones basadas principalmente en tecnología Cisco, Fortinet & Arista.
El/la candidato/a ideal cuenta con actitud proactiva, capacidad analítica, iniciativa, dinamismo y resolución, además de aportar flexibilidad, adaptación al cambio y buena predisposición para trabajar en equipo y bajo presión (acostumbrado/a a trabajar con plazos de entrega). Buscamos un/a profesional que su mayor valor sea su actitud y su forma de trabajar proactivamente.
Requisitos mínimos
Formación relacionada con redes de seguridad de telecomunicaciones (Ciclo Formativo o Grado)
3 años de experiencia profesional a tiempo completo & acreditable en entornos enterprise basados en tecnología Cisco, Fortinet & Arista
Experiencia realizando soporte, monitorización y gestión de alertas e incidencias.
Conocimientos avanzados routing/switching/firewalling.
Experiencia real en datacenters & todo aquello relacionado con el mundo de las comunicaciones/redes que no se gestiona en remoto. Instalación & mantenimiento cableado estructurado ethernet/fibra. Transmisión. Racks. SAI’s. Cuadros eléctricos.
Conocimiento de operadoras. Procesos & arquitectura.
Funciones
Las funciones principales del puesto de trabajo son la explotación, administración end-to-end, el mantenimiento/soporte, la mejora y la instalación de infraestructura y de nuevos equipos en cliente final en sus diferentes sedes para garantizar todos los servicios entregados a clientes, en una infraestructura de red en constante crecimiento & cambio.
Soporte al mantenimiento y operación de la red, asegurando las disponibilidad y confiabilidad de los servicios entregados a los clientes 24x7x365.
Interlocución y gestión con distintos departamentos y clientes.
Infraestructuras
Revisión y realización de Cableados
Trabajo de Infraestructura
Inserción/retiro de componentes
Supervisión y Monitorización de la red como tal.
Mantenimiento.
Realización de tareas básicas de mantenimiento y cambios sencillos sobre los dispositivos de red existentes, y realizar la evaluación del resultado de los mismos.
Gestión de accesos a diferentes nodos de la red
Mantenimiento, gestión o despliegue/puesta en servicio de redes inalámbrica
Mantenimiento, gestión o despliegue/puesta en servicio de redes cableadas
Administración E2E de switches, routers, firewalls & cualesquiera otros elementos de comunicaciones
Gestión de redes y Comunicaciones TCP/IP
Protocolos de enrutamiento: MPLS RSTP/VSTP, BGP, OSPF, VRF-LITE. VRRP, ISIS, LDP/RSVP, PIM, BFD
Configuración de VLAN’s y VPN’s. de cliente.
Apoyo/acompañamiento de trabajos realizados por proveedores de tecnología
Monitorización de los diferentes equipos y servicios proporcionados por la red.
Diagnóstico y resolución de incidencias. Resolución y soporte en incidencias de nivel medio en la red, y ayuda en la resolución de las incidencias de alto nivel.
Recepción de incidencias por parte de los usuarios
Definición y clasificación de la incidencia.
Resolución de incidencias de red (tanto LAN como WAN) y de telefonía.
Escalado y gestión de incidencias con proveedores de los diferentes servicios.
Escalado de incidencias complejas
Documentación.
Comprobación y elaboración de informes técnicos sobre funcionamiento.
Gestión documental de la información.
Documentación del proceso de resolución de incidencias
Registro en sistemas de gestión (inventario, ocupación ODF, archivos específicos, otros)
Labores administrativas relacionadas con las telecomunicaciones
Si te gusta la tecnología, te motiva mejorar profesionalmente día a día y quieres formar parte de un equipo de trabajo cualificado y comprometido aportando tu conocimiento, valía y esfuerzo, únete a nuestra empresa presentando tu candidatura.
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