Descripción de la oferta
ResponsabilidadesGestión de clientes/as.Planificación de las nuevas implantacionesImplantación del servicio (apoyo en el etiquetado de prendas e instalación de taquillas)Resolución de incidencias y contingencias con el cliente/a y comunicación del estado/resolución.Envío semanal a clientes/as de gestión realizada de su Uniformidad.Visitas periódicas a clientes/as.Atender a Clientes/asAtención telefónica y mediante correo electrónico, diaria sobre las posibles incidencias, consultas, peticiones que puedan surgir de nuestros clientes/as.Preparación del resumen de llamadas y traslado al jefe/a de línea y al departamento comercial.Gestión administrativa.Pedidos de ropa y utillaje de uniformidad.Control y manejo de software trazabilidad para el control de usuarios (alta/bajas), para la facturación, y envío a administración.Envío de Informes solicitados a clientes/as.Análisis de facturación mensual y desviaciones.Archivo de documentación.Control y seguimiento de Proceso (clasificación-expedición-logística)Checking de entrada ropa en planta.Checking de clasificación de cliente/a.Checking de expedición.Checking proceso de costura.Control de entrada de vestuario nuevo.Control de stocks de ropa por cliente/a.Control de pedidos por cliente/a.Control de mermas por cliente/a.Seguimiento y apoyo en la realización de los albaranes de expedición de la ropa diaria.Cumplimiento de normas de calidad, gestión medioambiental y PRL.
#J-18808-Ljbffr
