Descripción de la oferta
Buscamos un/a Técnico/a Especialista en Gestión de cliente cuya misión será gestionar de forma eficiente y eficaz los clientes y contratos asignados, garantizando un servicio excelente, una resolución ágil de incidencias, una correcta gestión de muestras y un soporte constante a la fuerza de ventas, contribuyendo a la satisfacción del cliente y al crecimiento sostenible del negocio.En Zukán somos especialistas en desarrollo, producción y comercialización de fórmulas edulcorantes, ya sea a partir de azúcares como otros ingredientes de origen natural para el sector alimentario.Nuestro fuerte es desarrollar formulaciones a medida para nuestros clientes que aporten valor a su cadena productiva, mejorando costes y calidad de producto final.Hacemos el mundo más dulce, con innovación, cercanía y compromiso.¿Cuáles serán tus principales funciones?Gestionar de los clientes asignados.Realizar el seguimiento del estado de los pedidos, manteniendo informados a los clientes.Atender consultas e incidencias, ofreciendo respuestas rápidas, precisas y completas.Apoyar a la fuerza de ventas en el desarrollo de sus funciones comerciales y de gestión.Recopilar, organizar y analizar la información proporcionada por los clientes.Mantener una comunicación continua con la fuerza de ventas, trasladando necesidades, incidencias y oportunidades detectadas.Proponer mejoras orientadas a impulsar la marca y reducir incidencias futuras.Participar activamente en reuniones colaborativas del área.¿Qué buscamos en ti?Experiencia mínima de 2 años realizando funciones de gestión de clientes y/o administración comercial.Si no cumples todos los requisitos pero crees que puedes aportar valor, te animamos a postularte!Estabilidad profesional.Retribución flexible.Formación continua y oportunidades reales de desarrollo profesional.Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.Participación en proyectos innovadores del sector alimentario.¿Listo/a para el desafío?Inscríbete y forma parte de una empresa que apuesta por las personas.
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