Descripción de la oferta
Importante empresa busca incorporar a su equipo un/a Técnico/a IT Intermedio para dar soporte a la operación diaria del área tecnológica, usuarios internos, aplicaciones corporativas y entorno Microsoft.La siguiente información ofrece un resumen de las habilidades, cualidades y cualificaciones necesarias para este puesto.La persona seleccionada participará en la administración, mantenimiento y soporte del entorno IT, trabajando con herramientas Microsoft 365, Entra ID, redes corporativas, dispositivos de usuario y Dynamics 365 Business Central.Funciones principales:Administración y soporte de entornos Microsoft 365: Exchange Online, Teams, OneDrive y SharePoint.Gestión de identidades en Entra ID / Azure AD bajo supervisión.Soporte en red corporativa, VPN, accesos remotos y conectividad.Mantenimiento básico de servidores, almacenamiento y NAS.Monitorización del entorno IT y escalado de incidencias críticas.Ejecución de tareas de backup y validación básica de restauraciones.Resolución de tickets de soporte L1 y L2.Atención a usuarios mediante herramienta de ticketing, correo y Teams.Soporte en incidencias de Microsoft 365, Business Central, accesos remotos, VPN y dispositivos de usuario.Gestión de altas, bajas y modificaciones de usuarios.Asignación y gestión de licencias Microsoft 365.Gestión de accesos a SharePoint, aplicaciones corporativas, Business Central y recursos compartidos.Soporte técnico a portátiles Windows/macOS, móviles corporativos y periféricos.Ejecución del onboarding y offboarding técnico de usuarios.Gestión inicial de alertas y eventos de seguridad.Seguimiento de incidencias con proveedores y partners tecnológicos.Instalación y configuración de aplicaciones de usuario.Preparación de equipos y entornos para nuevas incorporaciones.Registro y control de inventario IT.Soporte en herramientas SaaS corporativas y configuraciones básicas.Requisitos:Experiencia previa de al menos 5 años en soporte IT.Conocimientos de Microsoft 365 y Entra ID.Experiencia o familiaridad con Dynamics 365 Business Central.Conocimientos básicos de redes, seguridad y sistemas.Experiencia en resolución de incidencias L1/L2.Orientación al usuario y capacidad de comunicación.Persona organizada, resolutiva y con capacidad de trabajo en equipo.Valorable experiencia en entornos corporativos y soporte multisistema.Se ofrece:Incorporación a una empresa consolidada y en crecimiento.Proyecto estable dentro del área IT.Participación en un entorno tecnológico basado en Microsoft 365 y herramientas SaaS.Posibilidad de desarrollo profesional.Buen ambiente de trabajo. xkdbapo Condiciones competitivas según experiencia aportada.
