Descripción de la oferta
Este trabajo ya no está disponible.
Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional.
Técnico/a de Soporte (On Site y Remoto)
Soporte a usuarios in situ y en remoto
Manejo de herramientas de ticketing
Soporte a dispositivos móviles
Maquetado y configuración de equipos
Soporte técnico a usuarios en incidencias de hardware, software y periféricos.
Diagnóstico y resolución de incidencias.
Gestión de tickets: registro, actualización y cierre.
Instalación, configuración y actualización de equipos y aplicaciones.
Preparación, maquetado e implantación de puestos de trabajo.
Mantenimiento y reparación básica de equipos informáticos.
Gestión y control del inventario de material IT.
Escalado de incidencias cuando sea necesario.
Documentación de intervenciones y tareas realizadas.
Plataformado de equipos, parametrización y configuración de puesto usuario (para Murcia, Molina de Segura).
Experiencia y requisitos
FP Grado Medio en Informática y/o Telecomunicaciones.
2 años (mínimo) de experiencia en puestos similares.
B2 euskera certificado (para Bizkaia).
Experiencia en soporte a usuarios.
Horarios: L a V (8:00-18:00) o (9-14 y 15-18) según zona.
Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento.
Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción.
Centro de trabajo: Murcia, Molina de Segura (o Barcelona).
Gestor/a de Proyectos de IA (Dimática)
Participación en proyectos disruptivos centrados en IA.
Formación y certificación en diferentes tecnologías de IA generativa.
Control económico y gestión de tareas de los técnicos.
Experiencia trabajando en la gestión de proyectos de desarrollo software.
Conocimientos funcionales y técnicos de herramientas de IA como DRUID.
Conocimientos funcionales de LLM.
¿Qué buscamos en ti?
2 años de experiencia en puestos similares (soporte).
Experiencia en resolución de incidencias microinformáticas.
Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento.
Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción.
¡Esperamos con interés recibir tu solicitud y conocerte mejor!
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