ADN industrial con más de 17 centros de fabricación. Más de 55 años de experiencia. Una apuesta por la I+D que se significa en una inversión del 4% de nuestra facturación y que implica a más de 250 profesionales de 19 países. Un centro de investigación y tecnología con el laboratorio de alta potencia más moderno en el mundo y con una Unidad de Demostración (UDEX) única.En Ormazabal trabajamos para transformar la red eléctrica en una infraestructura de futuro: más fiable, resiliente y sostenible: somos expertos en soluciones eléctricas, personalizadas y de alta tecnología.Diseñamos y fabricamos soluciones orientadas a digitalizar la red eléctrica para integrar mayor generación de energía renovable, posibilitar una movilidad más sostenible y garantizar el suministro eléctrico a edificios e infraestructuras con necesidades críticas de energía.En Ormazabal desarrollamos la tecnología necesaria para hacer de este mundo un lugar más eléctrico. Por eso nos apasiona lo que hacemos. Porque sabemos que contribuimos a la construcción de un modelo energético más eficiente y sostenible. Un futuro mejor para las generaciones que están por venir.En Ormazabal encontrarás un espacio para diseñar tu futuro y el del resto del mundo.DESCRIPCIÓN DE LA VACANTEBuscamos un Técnico/a que bajo la dependencia del Coordinador de Servicio Postventa Global asegure que el cliente final reciba una respuesta óptima a sus necesidades de servicio y soporte técnico, mediante su resolución eficiente, defendiendo la imagen de marca y promoviendo las mejoras necesarias en producto en base a la experiencia real en campo.FUNCIONESRealización de servicios sobre los productos y soluciones suministradas por Ormazabal: Preparación de la intervención y definición de alcance, limitaciones y necesidadesRealización de informes de servicioParticipación en grupo de servicio para establecimiento de mejorasColaboración en el desarrollo de procesos y pautas de apoyo a instrucciones de trabajo en campoREQUISITOSManejo de los equipos y herramientas asociadas a nivel avanzado (Omicron, equipos de frecuencia industrial, Megger, etc.)Aseguramiento de la Prevención de Riesgos Laborales en intervencionesVelar por el correcto cumplimiento y prevención de los riesgos propios o de los equipos que coordineInterpretación de esquemas para apoyo en diagnósticos y tareas de resolución de incidenciasFormación:Ciclo Formativo de Grado Superior o Grado en Electricidad / Electrónica / MecatrónicaExperiencia:Al menos 5 años de experiencia como Técnico de Servicio en campoConocimientos valorados:Gestión de CalidadProcesos productivosRedes comerciales, mercados, clientesProcesos de servicioProcesos operación y logística internacionalIdiomas:Inglés a nivel de conversación (ideal B2)Se valorarán los conocimientos de francésCompetencias necesarias:Alta orientación al clienteExcelente capacidad de comunicaciónProactividad y dinamismoGran capacidad de decisiónEnfoque a trabajar con equipos y contribuir a su desarrolloNecesario:Disponibilidad para viajarLa inclusión, la equidad y la no discriminación son pilares fundamentales de nuestra cultura. Los procesos de selección se realizan siguiendo criterios de transparencia, sin importar el género, origen racial, religión, ideología política, orientación sexual, identidad de género, edad o discapacidad. Acogemos y reconocemos la singularidad de cada una de nuestras futuras personas colaboradoras y valoramos la diversidad en todas sus expresiones.
#J-18808-Ljbffr