Descripción de la oferta
pEn bNeinor Homes /b, empresa líder de la promoción residencial, buscamos incorporar un/a bTécnico/a de soporte IT de Nivel 1 /b , para integrarse en el Departamento de IT en nuestras oficinas de Madrid y poder transformar el sector inmobiliario a través de la tecnología. /ppbr/ppbMisión: /b /ppbr/ppBrindar soporte técnico de primer nivel a los usuarios internos y gestionar el inventario tecnológico de la compañía, asegurando el correcto registro, control y disponibilidad de los activos IT. /ppbr/ppbResponsabilidades principales /b /ppbr/ppbSoporte Técnico (Nivel 1) /b /pulliAtención y resolución de incidencias de hardware y software. /liliInstalación y configuración de equipos (PCs, notebooks, impresoras, dispositivos móviles). /liliGestión de accesos (alta, baja y modificación de usuarios). /liliSoporte en herramientas corporativas (correo, suite ofimática, VPN, etc.). /liliEscalado de incidencias complejas al equipo de infraestructura. /li /ulpbr/ppbGestión de Inventario IT (Responsabilidad clave) /b /pulliRegistro y actualización de activos tecnológicos. /liliControl de stock (equipos, periféricos y licencias). /liliEtiquetado y trazabilidad de dispositivos. /liliPreparación y entrega de equipos para nuevos ingresos. /liliAuditorías periódicas de inventario. /liliCoordinación con compras para reposiciones. /li /ulpbr/ppbRequisitos: /b /ppbr/ppbFormación /b /pulliTécnico/a en Sistemas, Informática o carrera afín (en curso o finalizada). /liliValorable certificación básica (por ejemplo, ITIL Foundation). /li /ulpbr/ppbConocimientos técnicos /b /pulliSistemas operativos Windows y/o macOS. /liliConceptos básicos de redes (IP, DNS, DHCP). /liliHardware y diagnóstico básico. /liliHerramientas de ticketing. /liliPaquete Microsoft 365 o Google Workspace. /li /ulpbr/pullibCompetencias /b /liliOrientación al servicio. /liliOrganización y atención al detalle (clave para inventario). /liliBuena comunicación interpersonal. /liliCapacidad de aprendizaje. /liliProactividad. /li /ulpbr/ppbPerfil ideal /b /pulliAl menos 1 año de experiencia /liliPrimera experiencia formal en IT o prácticas. /liliMotivación por desarrollarse en el área tecnológica. /li /ul
