TÉCNICO/A VENTAS DE RECAMBIOS UTAMED | La Universidad Online del Siglo XXI • Málaga, ES
UTAMED es una universidad online con espíritu innovador. Nuestra misión es ofrecer programas académicos de calidad, flexibles y conectados con el mundo digital, para acompañar a nuestros estudiantes en su desarrollo personal y profesional.
Descripción del trabajo
Buscamos un/a Técnico/a de Ventas dinámico/a, orientado/a al estudiante y con habilidades comerciales, que gestione de manera integral el proceso de captación y matrícula. Será la persona encargada de acompañar a los futuros estudiantes desde el primer contacto hasta su incorporación a la universidad, ofreciendo una atención cercana, profesional y personalizada.
Revise detenidamente toda la documentación de la solicitud antes de hacer clic en el botón de solicitar al final de esta descripción.
Su rol será clave para garantizar una experiencia excelente al alumno, coordinándose con los equipos de ventas, marketing y administración para alcanzar los objetivos de captación establecidos.
Requisitos

Formación en Administración, Marketing, Comercialización o áreas afines.
Experiencia mínima de 1 año en ventas o atención al cliente, preferiblemente en el sector educativo o de servicios.
Dominio de herramientas CRM para la gestión y seguimiento de leads.
Capacidad para gestionar bases de datos y llevar un seguimiento continuo de prospectos.
Orientación a metas y objetivos comerciales.
Conocimiento básico de procesos de matrícula y documentación académica.
Experiencia en ventas telefónicas o procesos de captación digital.
Conocimiento de programas educativos o experiencia previa en universidades online.
Manejo de herramientas ofimáticas y plataformas de gestión educativa.
Familiaridad con estrategias de marketing digital aplicadas a la captación.
Conocimiento de becas y opciones de financiación educativa.
Nivel intermedio de inglés para la atención de consultas internacionales.

Responsabilidades

Gestionar consultas sobre requisitos, documentación y pasos del proceso de matrícula.
Registrar y mantener actualizada la base de datos de leads en el CRM.
Gestionar el proceso completo de inscripción y matrícula.
Verificar la documentación y coordinar con administración para asegurar la correcta matriculación.
Orientar sobre opciones de pago, becas y ayudas disponibles.
Generar reportes de ventas y seguimiento diario, semanal o mensual.
Cumplir los objetivos de ventas y captación marcados.
Realizar seguimiento post-matrícula para garantizar la satisfacción e integración del estudiante.
Horario: Sábado y Domingo de 09:30 a 17:30.
Proyecto estable con posibilidad real de crecimiento.
Formación continua y desarrollo profesional.
Jornada intensiva durante dos meses al año (Noviembre y Diciembre).
Plaza de parking.

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