Descripción de la oferta
¡Únete a Servinform y forma parte de un nuevo proyecto en el sector Seguros!En Servinform seguimos creciendo y ponemos en marcha un nuevo servicio especializado en el sector asegurador. Buscamos personas con orientación al cliente, capacidad de escucha y ganas de aprender para incorporarse a nuestro equipo.Si te interesa desarrollar tu experiencia en Atención al Cliente y formar parte de un proyecto de nueva creación, esta puede ser tu oportunidad.¿Cuál será tu misión?Atender y gestionar las consultas de los clientes.Abrir partes de siniestros de diferentes ramas: hogar, auto, decesos, etc.Realizar el seguimiento de los siniestros, gestionando las incidencias que puedan surgir hasta su resolución. Informar a los clientes sobre las coberturas y condiciones de sus pólizas.Ofrecer una atención cercana, clara y orientada a la resolución.¿Qué te ofrecemos?Incorporación a un proyecto de nueva creación dentro del sector Seguros.Formación previa para que puedas conocer el servicio y desarrollar correctamente tus funciones. fecha inicio el 21/09 hasta el 30/09.Jornada de 35 horas semanales. (Turno mañana 8h00 a 15h00 - Turno tardes 15h00 a 22h00)Actividad de lunes a domingo, con rotación de fines de semana, aproximadamente 1 o 2 al mes, y algunos festivos locales y nacionales.Salario para jornada de 35 h/s: 1.350.08 euros brutos mensuales.Contrato Fijo - discontinuoConvenio de Contact Center, en categoría de Teleoperador/a.Ubicación: Polígono Industrial PISA, Mairena del Aljarafe."Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Grupo Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo."Requisitos mínimosExperiencia en Atención al ClienteCapacidad para gestionar la resolución de conflictosDotes comunicativas habladas y escritasBuen nivel ofimático. Muy valorable experiencia en manejo de herramientas de call center.Proactividad y capacidad de adaptaciónInteresados en formar parte de un proyecto ESTABLEValorable experiencia relacionada con el sector seguros
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