Descripción de la oferta
Sevilla (presencial) | Jornada completaEn Foundever, compañía global especializada en customer service y contact center, buscamos Teleoperadores/as de Atención al Cliente con italiano avanzado para un proyecto del sector aéreo, enfocado en la gestión de equipaje y atención a pasajeros de una aerolínea líder.Posición es ideal para perfiles con experiencia en atención telefónica, call center, customer service, telemarketing y back office, que busquen estabilidad, turno de tarde y un entorno internacional.Funciones principales- Atención telefónica a pasajeros en italiano y español- Gestión y seguimiento de incidencias y reclamaciones de equipaje- Soporte al cliente de forma clara, empática y resolutiva- Tareas de back office asociadas al servicio- Representar a la aerolínea con altos estándares de calidad y atenciónRequisitos- Italiano avanzado o bilingüe (C1 o superior)- Español avanzado o bilingüe (C1 o superior)- Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente, call center o customer service- Buen manejo de herramientas informáticas- Bachillerato o equivalente- Documentación en vigor para trabajar legalmente en España- - Se requiere DNI o NIE con permiso de trabajo- Residencia en Sevilla o disponibilidad para trabajo presencial¿Qué ofrecemos?- Contrato temporal inicial de 2 meses, con posibilidades reales de continuidad- Jornada de 30 horas semanales- Salario: 1.216,57 € brutos/mes (plus de idioma incluido)- Plus de nocturnidad: 1,96 €/hora entre 22:00 y 00:00- Trabajo presencial en Sevilla (Los Remedios)- Posibilidad de modelo híbrido tras la curva de aprendizaje- Horario fijo de tarde: de 14:00 a 00:00- - De lunes a domingo, con fines de semana alternosFormación (remunerada)- Inicio: 18/05/2026- Horario: 08:00 a 15:00- Duración: 22 días laborablesBeneficios- Formación continua desde el primer día- Plan integral de bienestar: Move Well, Eat Well, Live Well y Do Well- Entorno multicultural e internacional- Oportunidades de desarrollo dentro de Foundever¿Por qué Foundever?En Foundever impulsamos tu desarrollo profesional en proyectos internacionales de atención al cliente y contact center, combinando estabilidad, formación y bienestar.Crea tus mejores momentos y forma parte de la #FoundeverLife.Foundever está comprometida con la igualdad, diversidad e inclusión, aplicando una política de tolerancia cero frente a cualquier forma de acoso o discriminación.Promovemos activamente el CV ciego en nuestros procesos de selección.
