Descripción de la oferta
Descripción del empleoHogarea forma parte de la red internacional Keller Williams, la mayor red inmobiliaria del mundo.Con más de 20 años de experiencia en el sector, contamos con nuestra oficina central en L'Hospitalet de Llobregat y con un despacho en Barcelona, desde donde trabajamos en el Baix Llobregat, Barcelona y su área metropolitana.Nuestro propósito es ayudar a propietarios y compradores mediante un proceso profesional, transparente y basado en datos reales de mercado. Para continuar creciendo, buscamos incorporar a nuestro departamento comercial un/a Agente de Ventas Telefónicas ISA/OSA.IMPORTANTEEste puesto está enfocado en la gestión telefónica de oportunidades comerciales.Tu misión será contactar con potenciales clientes, detectar sus necesidades, calificarlos y concertar citas para nuestro equipo de agentes inmobiliarios.No te encargarás de realizar visitas a viviendas ni de cerrar operaciones. En Hogarea trabajamos con equipos especializados.Tu función como telemarketing (ISA / OSA)Combinarás dos tipos de actividad:Como ISA (Inbound Sales Agent):Contactar con personas que hayan solicitado información.Atender y gestionar leads entrantes.Detectar la motivación y las necesidades de compradores y propietarios.Cualificar las oportunidades y concertar citas para el equipo comercial.Realizar el seguimiento de los contactos que todavía no estén preparados para avanzar.Como OSA (Outbound Sales Agent):Realizar prospección telefónica activa.Contactar con potenciales clientes que todavía no conocen Hogarea.Generar interés desde la primera conversación.Identificar nuevas oportunidades inmobiliarias.Concertar citas cualificadas para el equipo comercial.¿A quién buscamos?Buscamos una persona comunicativa, resolutiva y orientada a resultados, que se sienta cómoda hablando por teléfono y trabajando con objetivos.No buscamos un perfil que se limite a realizar llamadas. Buscamos a alguien capaz de escuchar, generar confianza y convertir cada conversación en una posible oportunidad.Lo que buscamos en tiImprescindible:Excelente nivel de comunicación verbal.Seguridad y naturalidad al hablar por teléfono.Escucha activa y capacidad para detectar necesidades.Capacidad para seguir guiones sin perder naturalidad.Organización y constancia en el seguimiento.Orientación a resultados.Tolerancia al rechazo y capacidad para mantener una actitud positiva.Compromiso con el registro de toda la actividad en el CRM.Valorable, no imprescindible:Experiencia en telemarketing, ventas telefónicas o atención al cliente.Experiencia en el sector inmobiliario.Manejo de CRM y herramientas de seguimiento comercial.Capacidad para gestionar objeciones y concertar citas.Si no tienes experiencia inmobiliaria, pero tienes actitud comercial, capacidad de aprendizaje y ganas de crecer, te proporcionaremos la formación necesaria.Objetivos del puestoMantener un ritmo constante de llamadas y seguimientos.Cualificar correctamente a propietarios y compradores.Concertar citas efectivas para el equipo comercial.Mantener la base de datos actualizada.Mejorar continuamente los ratios de contacto y conversión.Trabajar con procesos, guiones, métricas y objetivos claros.Tres cualidades fundamentalesComunicación: conectas rápidamente con las personas y generas confianza.Perseverancia: sabes gestionar el rechazo y realizar un seguimiento constante.Responsabilidad: organizas tu actividad y asumes tus resultados.Además, valoramos:Actitud comercial.Energía positiva.Iniciativa.Mentalidad de mejora constante.Capacidad para recibir y aplicar feedback.Ambición y ganas de crecer profesionalmente.¿Qué te ofrecemos?Sueldo base más comisiones.Formación continua en ventas telefónicas y sector inmobiliario.Guiones y procesos comerciales probados.CRM y herramientas tecnológicas.Seguimiento, coaching y reuniones periódicas de mejora.Plan de integración y formación durante los primeros 90 días.Posibilidades reales de desarrollo profesional dentro del equipo.Un entorno de trabajo profesional, cercano y orientado a resultados.Incorporación a una empresa integrada en la red internacional Keller Williams.CondicionesJornada completa.Sueldo base más comisiones.Trabajo presencial.Oficina central en L'Hospitalet de Llobregat y despacho en Barcelona.Si buscas un puesto sin objetivos ni seguimiento, esta vacante no es para ti.Si disfrutas hablando con personas, tienes mentalidad comercial y quieres convertir conversaciones en oportunidades reales de negocio, queremos conocerte.Inscríbete en la oferta y contactaremos contigo para realizar una primera entrevista.
