Descripción de la oferta
¿Quiénes somos?
Somos un equipo de más de 300 personas en oficina y 1.800 a domicilio, trabajando por un mismo objetivo. En los últimos 7 años hemos atendido a más de 25.000 familias, multiplicando nuestra facturación y cerrando en 2025 una ronda de inversión de 37M€, la mayor de impacto social en España y el sur de Europa. Fundada en 2018, Qida es una start-up privada y social de alto crecimiento con una misión clara: hacer sostenible el sistema sociosanitario. Lo hacemos ayudando a que más personas vivan más tiempo y con más calidad de vida en casa (Triple M), reduciendo hospitalizaciones evitables y promoviendo una atención más preventiva, coordinada, humana y centrada en el paciente. Somos líderes en calidad (4,8/5) y en tecnología dentro del sector.
¿Cuál sería tu rol?
Realizar la valoración física, cognitiva y social del caso vía remota o presencial según situación y elaborar el Plan de Trabajo Individual.
Atender, comprender y conocer las necesidades de la persona usuaria y la familia en cada etapa de la prestación del servicio, así como de la persona cuidadora.
Hacer el seguimiento y acompañamiento del caso vía remota y/o presencial según la situación con la cadencia establecida.
Gestionar las incidencias y gestiones que se puedan desarrollar a lo largo del servicio, dando respuesta eficaz y rápida, de manera telefónica o presencial.
Orientar, acompañar y ser la persona de referencia de la persona usuaria, persona cuidadora y su familia u entorno inmediato.
Coordinación directa con el área administrativa y de selección para la gestión del servicio: gestión de alta y baja de cliente, vacaciones, planificaciones, absentismos, y otras incidencias.
Gestionar y activar los servicios asociados a la prevención y al cuidado: fisioterapia, logopedia, Pensium, teleasistencia...
Participación en los proyectos transversales de Qida: mejora de procesos, mejora de herramientas de trabajo, creación de contenido de valor para blog, newsletter, etc.
Requisitos
¿A quién estamos buscando?
Profesional con Grado en Terapia Ocupacional, Trabajo Social, Psicología, Integradores Sociales, Enfermería, Fisioterapia.
Valoramos experiencia previa de 2 años en el sector de la tercera edad/dependencia.
Con experiencia en atención al cliente y trato con personas en nuestro ámbito y otros.
Con energia, proactividad e iniciativa.
Alta capacidad de organización.
Alta capacidad de mediación y resolución de problemas.
Excelentes habilidades de comunicación.
Disponibilidad de vehículo propio (valorable).
¿Qué ofrecemos?
Contrato indefinido a jornada completa en un sector en crecimiento y dentro de un equipo que te ayudará a crecer profesionalmente.
Modalidad de trabajo híbrida y tres semanas de teletrabajo al año.
Horario de L a V de 9h a 18h, con una hora para comer, 2 viernes al mes hasta las 15h.
Perfil junior → 18.000-19.000 euros brutos anuales salario fijo + variable.
Perfil senior → 20.000-22.000 euros brutos anuales salario fijo + variable.
Después Carrera Profesional Para Crecer Hasta
Perfil experto → 23.000 euros brutos anuales salario fijo + 3.000 euros brutos anuales salario variable.
Perfil práctica avanzada → 25.000 euros brutos anuales salario fijo + 5.000 euros brutos anuales salario variable.
El acceso a Qida siempre es en las posiciones junior o senior, a experto o práctica avanzada se accede por promoción interna.
Sesiones de feedback individuales con tu manager enfocadas en el desarrollo de talento.
Ambiente laboral de calidad y ser parte de un equipo comprometido con los valores y cultura de empresa de impacto social.
23 días de vacaciones y día libre de cumpleaños.
Café en la oficina y pizza day.
Aplicación de ahorro fiscal para gastos de comidas y transporte y anticipos de nominas Payflow.
QidaDay y Qida Dinner: Dos veces por año nos reunimos con toda la empresa para recordar y celebrar nuestros logros, objetivos y valores.
¿Estás interesado/a?
¡Inscríbete en nuestra oferta y ayúdanos a cambiar el mundo! En Qida apostamos por la diversidad y por la creación de un equipo que represente los valores de la compañía, por ello, todas las decisiones que tomamos se basan en las competencias y habilidades de las personas. Valoramos su pasión por descubrir, reinventar y construir. En línea con nuestro compromiso con la diversidad e inclusión, alentamos la postulación de personas con discapacidad. Se valorará contar con Certificado Único de Discapacidad (CUD) con un grado igual o superior al 33%. Si necesitas alguna adaptación durante el proceso de selección, no dudes en informarnos.
#J-18808-Ljbffr
