Descripción de la oferta
El mundo es tuyo con Meliá – descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.
Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:
My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.
En Meliá Hotels International, entendemos que el talento joven es clave para construir el futuro de la hospitalidad. Por ello, te ofrecemos la oportunidad de iniciar tu carrera profesional formando parte de un equipo dinámico, internacional y apasionado por el servicio en la zona de Calvià en Mallorca.
Misión del puesto
Como Trainee de Recepción, apoyarás al equipo de Front Office en la atención al cliente, garantizando una experiencia excepcional desde la llegada hasta la salida del huésped, alineada con los estándares de calidad de Meliá Hotels International.
¿Qué tendrás que hacer?
Apoyo en procesos de check-in y check-out
Atención personalizada al cliente, tanto presencial como telefónica
Gestión de reservas y solicitudes de huéspedes
Resolución de incidencias con actitud proactiva
Colaboración con otros departamentos para asegurar la satisfacción del cliente
Apoyo en tareas administrativas del área
¿Qué buscamos?
Estudiantes de Turismo, Hostelería o similar
Nivel alto de inglés (se valoran otros idiomas)
Orientación al cliente y vocación de servicio
Habilidades comunicativas y trabajo en equipo
Actitud positiva, proactividad y ganas de aprender
Posibilidad de firmar convenio de prácticas con centro educativo
¿Qué ofrecemos?
Una experiencia formativa en una compañía internacional líder
Entorno multicultural y dinámico
Posibilidades de desarrollo profesional dentro de la compañía
Acompañamiento y formación continua
En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.
Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.
Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable”. Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.
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