Descripción de la oferta
Estamos buscando una persona para incorporarse a nuestro departamento de Siniestros en la oficina de Madrid (Avenida de Burgos), dentro del equipo de Consumer & Commercial. Esta unidad está centrada en los negocios B2B, B2C y B2B2C, donde somos líderes en los nichos más relevantes del sector: automoción, renting de equipos, telefonía móvil, y donde prestamos servicios de Claims Handling y TPA con los más altos niveles de calidad y customización del mercado. Se trata de un rol híbrido que requiere trabajar al menos tres días a la semana en la oficina. Esta es una vacante temporal (6-9 meses) para cubrir una baja por maternidad, con entrada inmediata. Contaremos contigo para: Gestionar de forma integral los siniestros de ramos diversos y protección de pagos, desde la apertura hasta su cierre. Mantener una comunicación continua con los asegurados, facilitando información clara sobre la evolución de los trámites y ofreciendo el asesoramiento necesario. Actualizar las reservas de los siniestros, garantizando que se ajusten en todo momento a la información disponible. Gestionar los pagos a los profesionales que intervienen en el siniestro, así como las indemnizaciones a terceros perjudicados. Asegurar una correcta gestión administrativa e informativa de los siniestros, cumpliendo con los niveles de rendimiento establecidos por el responsable del área. Lo que necesitas tener: Experiencia previa en tramitación de siniestros multirramo, especialmente en ramos diversos y/o protección de pagos. Habilidades negociadoras en entornos complejos. Excelentes habilidades de comunicación (tanto orales como por escrito). Alta capacidad organizativa, para priorizar objetivos, cumplir plazos y resolver problemas. Orientación al servicio al Cliente, externo e interno. Nivel medio/alto de Excel y entorno Office. Por qué unirse a nuestro equipo: Te ayudamos a desarrollar todo tu potencial a través de oportunidades de crecimiento profesional, trabajo interesante y con un fuerte propósito, y líderes para apoyarte en el camino. Fomentamos una cultura vibrante e inclusiva donde puedes trabajar con colegas talentosos para crear nuevas soluciones y tener un impacto en colegas, clientes y comunidades. Nuestra escala y presencia global nos permite ofrecer una gran variedad de oportunidades de carrera, así como beneficios y recompensas para mejorar tu bienestar.
