Descripción de la oferta
Ubicación: Plaza de Catalunya Centre Comercial El Triangle, Barcelona, 08002, España.
Resumen del rol
El objetivo principal de este puesto es apoyar al equipo de gestión de la tienda para lograr un entorno de tienda que fomente la creatividad, el desarrollo de los empleados y la filosofía VIBE. Mantener la filosofía de Urban Outfitters "Peers Training Peers".
Qué harás
Ofrecer una experiencia positiva y amigable al involucrar al cliente a través de la conversación y el servicio.
Mejorar el ambiente centrándose en los clientes y no en las tareas durante las horas de máxima afluencia.
Proporcionar una experiencia de tienda que refleje los estándares de “mystery shop” de la empresa.
Contribuir al ambiente general de la tienda siendo positivo, respetuoso y servicial con los demás.
Mantener los estándares de la empresa y actuar como un modelo positivo para sus compañeros/as.
Trabajo en equipo y comunicación
Trabajar de manera productiva dentro del equipo y tomar la iniciativa para trabajar con otros hacia un objetivo común y colaborativo.
Ayudar en la formación y el desarrollo de los compañeros/as.
Comunicarse de manera positiva y efectiva con sus compañeros/as.
Participar activamente en las reuniones diarias y departamentales.
Operaciones
Demostrar competencia en el conocimiento del trabajo (es decir, cajas, almacén, sala de ventas y probadores).
Participar en el procesamiento del pedido y ayudar al equipo a mantener limpias y organizadas las áreas de recepción y reposición de existencias.
Ayudar en la finalización oportuna y precisa de las tareas semanales (es decir, rebajas, etiquetado, transferencias y RTV).
Mostrar conciencia de las pautas de prevención de pérdidas y cumplir con todas las medidas de control de inventario.
Cumplir siempre con las normas de salud y seguridad de la empresa.
Merchandising y exhibición
Mantener los estándares de comercialización y limpieza de la tienda.
Asegurarse de que la mercancía esté correctamente etiquetada y señalizada y que la sala de ventas esté bien repuesta.
Apoyar las ventas asistiendo en proyectos de merchandising y exhibición.
Mostrar familiaridad con el producto actual y el conocimiento de las tendencias.
Requisitos
Experiencia previa en un entorno minorista/comercio: no es obligatorio.
Un conocimiento de la marca Urban Outfitters y su atractivo para el mercado local.
Fuertes habilidades de comunicación.
Declaración de Igualdad de Oportunidades
URBN es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades comprometido con la diversidad y la inclusión. Proporcionamos oportunidades de empleo igualitarias independientemente de edad, orientación sexual, sexo, reasignación de género, embarazo, estado civil, religión, raza o discapacidad. Tomamos todas nuestras decisiones de empleo basándonos en el mérito, los requisitos laborales y las necesidades del negocio.
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