Descripción de la oferta
¿Te gustaría trabajar con la última tecnología dentro del sector automoción? Bertrandt AG España es una empresa multinacional alemana innovadora que aporta soluciones de ingeniería en el sector automoción siendo más de 500 empleados con el objetivo de seguir creciendo. El trabajo en equipo es el combustible que nos lleva a la excelencia trabajando codo con codo con el cliente. Somos personas que compartimos una misma pasión ¿Quieres sumarte a nuestro equipo? Tu rol: Buscamos un/a UX Researcher con conocimientos en investigación de usuarios, análisis cualitativo y cuantitativo, y comprensión de terminología clave del ámbito del research para unirse a nuestro equipo. Esta posición incluye la planificación, ejecución y análisis de estudios con usuarios, así como la elaboración de insights y recomendaciones basadas en datos. Incluye la evaluación de experiencias digitales, realización de benchmarks y análisis estructurado de comportamientos, necesidades y pain points del usuario. Estas serán tus funciones principales : Realización de estudios de investigación utilizando métodos cualitativos y cuantitativos (entrevistas, focus groups, test de usabilidad moderados, diary studies, card sorting, A/B Testing, etc.), asegurando la correcta definición del objetivo y la calidad de la sesión. Generación, gestión y seguimiento de user journeys, personas, proto‑personas, touchpoints y affinity mapping, según la necesidad del proyecto y sus posibles cambios a lo largo del tiempo. Evaluación y análisis de resultados obtenidos en estudios, transformando datos y testimonios en insights accionables, identificando patrones, oportunidades y problemas. Gestión, seguimiento y análisis de sesgos o inconsistencias detectadas durante la investigación, y propuesta de soluciones metodológicas. Organización, preparación e instrumentalización de las sesiones de test, incluyendo coordinación con equipos de diseño, simulación u otras áreas implicadas. Seguimiento de la documentación interna del proyecto, hallazgos, métricas y KPIs, así como de cualquier modificación relevante en el proceso de investigación. Generación y actualización de benchmarks de productos, servicios y experiencias digitales según las necesidades del proyecto. Realización de informes claros, estructurados y orientados a la acción, basados en los resultados obtenidos en las diferentes investigaciones. ¿Qué esperamos de ti? Estudios relacionados con Psicología, Sociología, Diseño, Comunicación, Ingeniería o similares. Conocimiento básico de terminología de investigación (insight, pain point, user journey, persona, KPI, benchmark, bias, etc.). Capacidad para trabajar tanto de forma independiente como en equipo. Interés y familiaridad con distintos métodos de investigación cualitativos y cuantitativos. Sensibilidad psicológica, empatía, pensamiento crítico y capacidad analítica para interpretar datos y testimonios correctamente. Organización, atención al detalle y comunicación clara para presentar hallazgos de forma sencilla y efectiva. Capacidad para coordinar la preparación y seguimiento de sesiones de test con diferentes equipos. ¿Qué te podemos ofrecer? Contrato Indefinido Flexibilidad Horaria Programas de formación de idiomas y aprendizaje continuo
