Descripción de la oferta
En Proclinic Group somos líderes del sector dental porque nos une una misma ilusión: entregar siempre las mejores soluciones a los profesionales del dental.
Llevamos más de 40 años siendo el grupo líder en soluciones odontológicas. Aquí y también más allá. Abriendo nuevos mercados y áreas de negocio cada año.
Queremos seguir creciendo de forma responsable con el planeta, con la sociedad y con todos nuestros colaboradores. Para ello estamos buscando una persona para realizar labores de Telemarketing dentro de una empresa del grupo, en Madrid (zona de Méndez Álvaro).
¿Cuál será tu responsabilidad?
Realizar llamadas salientes a clientes actuales y potenciales, con el objetivo de presentar promociones, ofertas, servicios y productos de nuestra linea de productos.
Seguir los planes de campaña establecidos en el marco del “Customer Journey” y alinearse con la política comercial de la empresa.
Alcanzar los objetivos de ventas definidos, asegurando una atención de calidad y contribuyendo al desarrollo comercial de la compañía.
Atender solicitudes del cliente durante la llamada, como realizar pedidos o hacer seguimiento a pedidos anteriores, garantizando una experiencia completa y satisfactoria.
Registrar en el sistema toda la información relevante de cada llamada y actualizar la base de datos de clientes.
Detectar oportunidades de venta cruzada (cross-selling) o venta adicional (up-selling) según las necesidades del cliente y compartir la información con el responsable o con otras áreas.
Canalizar incidencias, quejas o sugerencias a las áreas correspondientes para su gestión adecuada.
Requisitos
Hard: Formación en CFGM Administración o similar. Experiencia previa en funciones de telemarketing, llamadas comerciales o ventas telefónicas. Valorable conocimientos / experiencia en el sector dental. ·Deseable experiencia con CRM, herramientas de gestión de llamadas o plataformas de ventas.
Soft: Necesitamos en nuestro equipo, una persona con buenas habilidades comunicativas, empatía y capacidad de aprendizaje. Para desempeñar bien las funciones, es importante tener una clara orientación a resultados, resiliencia y organización.
Esto es lo que te espera en Proclinic Group.
Trabajarás en una empresa consolidada con espíritu de start up. ¡No nos conformamos con ser líderes!
Vivirás el crecimiento internacional de una compañía que ya es líder en España y se está asentado en los principales mercados europeos.
Trabajarás en un equipo multidisciplinar y multicultural.
Disfrutarás de múltiples beneficios sociales
Recibirás formación continua
8 días de teletrabajo al mes
Retribución flexible.
Fiesta el día de tu cumpleaños
Horario fijo de lunes a viernes de 10 a 19 horas
Igualdad de oportunidades
Apostamos, sin excusas, por una manera de trabajar verdaderamente sostenible, ética y responsable. Buscamos a aquellas candidaturas que nos ayuden a impulsar la salud bucodental de forma sostenible independientemente de la raza, sexo, la identidad de género, la orientación sexual, la etnia, la religión, la discapacidad, la nacionalidad o la edad.
Eres la candidatura ideal si:
Quieres formar parte de un proyecto apasionante en constante evolución
Sabes que el B2B puede ser más interesante que el B2C si nos lo proponemos
Te gusta trabajar en equipo y crees en un propósito común.
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