Descripción de la oferta
Overview
“El mundo es tuyo con Meliá”. Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras, con posibilidades de crecer y formarse en muchos países y formar parte de una gran familia. Es el inicio de uno de los viajes más apasionantes de tu vida, con la inspiración a tu lado. ¿Te animas a ser el/la dueño/a de tu carrera profesional en un mundo inspirador?
Ser parte de la gran familia Meliá es ser VIP. Disfrutarás de My MeliáRewards, el programa de fidelidad para empleados con beneficios y ventajas exclusivas. También encontrarás My MeliáBenefits: retribución flexible, descuentos en productos y servicios, estilo de vida activo y saludable, e iniciativas solidarias. Siéntete orgulloso/a de pertenecer a Meliá.
Responsibilities
Realizar y asegurar el cumplimiento de las instrucciones de su jefe inmediato en cuanto a tareas y obligaciones asignadas antes y al final del turno.
Verificar que cuenta con todo el equipo y suministros necesarios para proporcionar el servicio a las habitaciones y manejarlos para evitar roturas, desperdicio y mermas.
Ofrecer una actitud amable y respetuosa a los huéspedes al entregar los servicios en sus habitaciones, manteniendo una presentación impecable.
Asegurarse de que la orden corresponde a la habitación y a las especificaciones y solicitudes del cliente antes de entregar el servicio.
Realizar los montajes del servicio conforme a los estándares de calidad y presentación, verificando que se incluyen todos los productos (cubiertos, saleros, servilletas, salsas, aderezos, etc.).
Manejar con precaución los servicios para evitar accidentes, derrames o roturas, cumpliendo con las normas de seguridad.
Presentar la cuenta al cliente y cumplir estrictamente con los procedimientos establecidos para el cobro, según la forma de pago.
Qualifications
Titulación en Hostelería o similar.
Experiencia mínima de 1 año en una posición similar en establecimientos hoteleros.
Persona organizada, resolutiva y con predisposición y facilidad de trabajo en equipo.
Alta vocación de servicio y atención a los detalles.
Certificación en Manipulación de Alimentos.
Benefits & Culture
En Meliá todos somos VIP. Integra un equipo que valora la calidez, la cercanía y la pasión por lo que hacemos, con oportunidades de crecimiento constante y un sentido de pertenencia a una gran familia. La empresa promueve la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres y una cultura empresarial inclusiva. También impulsa la diversidad y la sostenibilidad, con el lema “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable”.
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