Descripción de la oferta
INSOTEL HOTEL GROUP es una reconocida cadena hotelera en Baleares en pleno proceso de crecimiento. Tu principal función dentro de la compañía será la de ser el responsable de apoyar y colaborar con la Jefa de Recepción en planificar y organizar el conjunto de actividades propias del Departamento de Recepción. Esta vacante es para nuestro hotel Insotel Punta Prima Resort & Spa.
Responsabilidades
Optimizar la operatividad y productividad del área asegurando el estado óptimo de las instalaciones y manteniendo las relaciones de coordinación necesarias con la Dirección y con los demás departamentos.
Asegurar un servicio y atención de calidad para cubrir o superar las expectativas del cliente.
Responsable de las gestiones de atención al cliente: acogida, entrada, estancia y despedida, gestión de reservas, asistencia e información, atención de las comunicaciones, así como el desempeño de las funciones administrativas, de facturación y comerciales que sean necesarias, para conseguir la plena satisfacción del cliente.
Requisitos
Formación: Grado en Turismo o similar.
Experiencia demostrable de tres años en puesto similar.
Nivel avanzado de inglés y se valorará otros como alemán, francés e italiano.
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