Per ampliamento organico nelle nostre sedi di Cuneo si ricerca un Accettatore di Officina. Compiti e responsabilità principali Accoglienza clienti: ricevere e salutare i clienti, comprendere le problematiche del veicolo e raccogliere tutte le informazioni necessarie. Preventivazione: esaminare i veicoli e, in collaborazione con i tecnici, fornire un preventivo per i lavori di riparazione o manutenzione. Gestione delle pratiche: aprire la scheda del veicolo, registrare tutte le informazioni relative alla riparazione, inserire i dati nel sistema gestionale. Comunicazione con i tecnici: trasmettere ai meccanici e tecnici le informazioni sui lavori da effettuare, monitorare l’avanzamento dei lavori e risolvere eventuali problemi. Gestione delle tempistiche: assicurarsi che i lavori siano completati nei tempi stabiliti, monitorare il flusso di lavoro e gestire le priorità. Relazione con i clienti: informare il cliente sull’andamento dei lavori, suggerire soluzioni alternative in caso di problemi imprevisti e garantire una comunicazione chiara ed efficiente. Fatturazione e pagamento: preparare la documentazione per il pagamento, includendo preventivi, fatture e ricevute. Gestione ricambi: coordinarsi con il magazzino per l’approvvigionamento e la disponibilità di ricambi necessari per le riparazioni. Controllo qualità: verificare che il lavoro svolto dai tecnici sia conforme agli standard e alle esigenze del cliente. Competenze richieste Conoscenza tecnica di base sulle riparazioni e manutenzioni automobilistiche. Ottime capacità comunicative e di gestione delle relazioni con i clienti. Capacità di lavorare in un ambiente dinamico e sotto pressione. Buona organizzazione e capacità di gestire più pratiche contemporaneamente. Conoscenza di software gestionali specifici per officine. Precisione e attenzione ai dettagli. Esperienza e formazione Diploma di scuola superiore, preferibilmente in ambito tecnico (ad esempio, meccanico o elettronico). Esperienza pregressa in ruoli simili in officine meccaniche o centri assistenza. Questa posizione è cruciale per il buon funzionamento dell’officina e per garantire la soddisfazione dei clienti. Zona di lavoro: Cuneo Orario di lavoro: Full time
#J-18808-Ljbffr