Descripción de la oferta
Resumen
Como Account Manager en Ringover responsable del mercado español, serás responsable del P&L de una cartera de clientes estratégicos.
¿Tu objetivo? Convertir la base de clientes existente en un motor clave de crecimiento a través de renovaciones, upsell y cross-sell. Estarás en la intersección entre la relación con clientes de alto nivel, la estrategia comercial y el valor del producto.
Responsabilidades clave
Gestionar y desarrollar una cartera de cuentas de alto valor
Definir una estrategia comercial por cuenta alineada con los objetivos del cliente
Maximizar el valor generado por cuenta (retención, crecimiento de MRR, adopción del producto)
Interactuar regularmente con interlocutores de alto nivel (C-Level, Dirección de negocio e IT)
Construir relaciones sólidas con los clientes, proactivas y con enfoque consultivo
Hacer seguimiento de KPIs y construir una visión clara del P&L del cliente
Identificar oportunidades de co-innovación con el equipo de producto (ej: beta tests, feedback del mercado)
Ser el punto de conexión estratégico entre los equipos internos (Sales, CSM, Producto, Support) y el cliente
Perfil buscado
3 a 5 años de experiencia como Account Manager, Customer Success Strategist o en ventas (preferiblemente Mid-Market o Enterprise)
Experiencia demostrada en gestión de cuentas complejas y de alto valor (SaaS / B2B Tech valorado)
Capacidad para trabajar en organizaciones matriciales e interactuar con C-Level
Sólida mentalidad business y orientada a P&L
Excelente capacidad relacional, inteligencia situacional y enfoque de trusted advisor
Perfil muy proactivo, orientado a soluciones y con escucha activa
¿Por qué aplicar a esta oportunidad?
Trabajar en una empresa ambiciosa con un producto y un proyecto ilusionante.
Estar rodeado de un equipo internacional, multicultural y dinámico.
IMPORTANTE: Para aplicar a esta oferta, debes estar autorizado a trabajar en España (NIE, domiciliación en España etc…).
Con las mismas habilidades, todos nuestros puestos están abiertos a personas con discapacidad.
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