Descripción de la oferta
Qué esperamos de tiFormarás parte del departamento de infraestructuras y soporte N2/N3. Tendrás la responsabilidad de llevar a cabo el soporte informático, trato a los diferentes clientes, mantenimiento y solución de las diferentes incidencias del servicio. Trabajarás en un entorno dinámico y en un equipo de trabajo del que podrás aprender y aportar mucho, además de desarrollar tu propia carrera profesional.Sobre el puestoBuscamos un/a Administrador/a de Sistemas con experiencia entre 2 y 5 años en Microsoft 365 y Windows/Active Directory. Se encargará del mantenimiento, administración y soporte de la infraestructura, garantizando la continuidad del servicio y una excelente atención a usuarios.Funciones y responsabilidadesExperiencia y conocimientos demostrables en Microsoft 365.Experiencia en mantenimiento y administración de sistemas Windows y Directorio Activo.Experiencia en la gestión y administración de incidencias con herramientas de ticketing.Experiencia en gestión de tickets.Experiencia demostrable en atención a usuarios, administración de sistemas informáticos en entornos y tecnologías generalistas (Microsoft O365, Citrix, VMware, Directorio Activo).Documentación técnica y mejora continua de procedimientos.Capacidad para adaptarse a un contexto cambiante.Capacidad resolutiva y proactiva.Vocación de atención al usuario y clientes.Conocimientos técnicos / Certificaciones requeridasExperiencia y conocimiento alto en Directorio Activo/Windows.Experiencia y conocimiento alto en Microsoft 365.Experiencia en herramientas de ticketing.Valorable experiencia en Citrix o tecnologías similares de virtualización y escritorios remotos.Formación: FP II ASIR o similar, o Grado/Diplomatura/Licenciatura en Ingeniería de Sistemas de la información o similar.Qué ofrecemosContratación indefinida.Plan de desarrollo y acceso a formación/certificaciones.23 días laborables de descanso y jornada intensiva en verano.Plan de retribución flexible.Programa de bienestar con seguro médico incluido.Modelo de trabajo híbrido: 2 semanas presencial y 1 en remoto.HorarioSemana 1: presencial de L-J de 8:00 a 17:15, V de 8:00 a 15:00.Semana 2: presencial de L-J de 9:00 a 18:15, V de 8:00 a 15:00.Semana 3: remoto de 15:00 a 20:00 + servicio de disponibilidad por guardia incluido fin de semana (1 cada 3 semanas).UbicaciónVillaverde Alto (Madrid).
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