Descripción de la oferta
Este puesto se centra en la gestión integral de la cadena de suministro y la atención al cliente dentro del sector de la alimentación. El profesional será responsable de la gestión y actualización de pedidos de clientes mediante el sistema SAP, asegurando la correcta transmisión de información entre los diferentes departamentos de la organización. Se encargará del control y seguimiento del stock en el almacén, verificando disponibilidades y la rotación de materiales para optimizar los recursos y evitar rupturas de inventario. Las tareas incluyen el registro meticuloso de todas las entradas y salidas de mercancía en el sistema, garantizando la trazabilidad completa de los productos desde su recepción hasta su expedición.
La coordinación y planificación de envíos serán funciones clave, así como la gestión documental de albaranes, órdenes de expedición y facturación asociada. El rol requiere un seguimiento activo de las entregas y una coordinación constante con las empresas de transporte para resolver cualquier incidencia logística, como retrasos, devoluciones o errores de suministro. Además, se brindará atención y soporte directo a los clientes, gestionando sus consultas relacionadas con pedidos, plazos de entrega y cualquier problema que pueda surgir, actuando como un enlace fundamental para mantener la satisfacción del cliente.
La comunicación fluida con los departamentos de Compras, Producción, Almacén y Comercial es esencial para alinear objetivos y procesos. El profesional participará en el control de inventarios y en los recuentos periódicos, contribuyendo a la precisión de los datos. También analizará y actualizará los datos maestros de materiales y clientes en SAP, y elaborará informes periódicos sobre stock, expediciones e indicadores de rendimiento logístico. La gestión de devoluciones y reclamaciones, junto con la supervisión del cumplimiento de plazos y niveles de servicio, completan las responsabilidades principales, todo ello respaldado por una adecuada archivación y mantenimiento de la documentación administrativa.
La empresa ofrece un contrato indefinido desde el inicio de la relación laboral, proporcionando estabilidad laboral. Existe la posibilidad de crecimiento profesional dentro de la estructura organizacional de la compañía, permitiendo el desarrollo de la carrera del empleado en un entorno estable y en el sector de la alimentación.
