Descripción de la oferta
El puesto desempeña un papel central en la gestión integral de un taller mecánico, abarcando funciones administrativas, de atención al cliente y de apoyo a la operativa diaria. Se encarga de la atención telefónica y presencial, gestionando citas y planificando la entrada y salida de vehículos para optimizar el flujo de trabajo. La persona será responsable del ciclo completo de la orden de trabajo, desde su apertura y seguimiento hasta su cierre, incluyendo la elaboración de presupuestos detallados y la preparación de facturas y albaranes para los clientes. Esta gestión documental requiere un riguroso archivo y control de toda la papelería administrativa generada en el proceso. Adicionalmente, se desarrollará una comunicación constante con los clientes para informarles sobre el estado de las reparaciones de sus vehículos y resolver cualquier incidencia administrativa que pueda surgir, garantizando así un servicio transparente y satisfactorio. La coordinación con el jefe de taller y el equipo de mecánicos es fundamental para mantener actualizado el estado de las órdenes de reparación y realizar el seguimiento de trabajos pendientes. En el ámbito de proveedores, la posición implica solicitar presupuestos para repuestos, gestionar pedidos de materiales y controlar las facturas entrantes, asegurando que el taller cuente con los recursos necesarios. También se participará en tareas de apoyo económico, como el registro y control de facturas, el seguimiento de cobros y pagos, y la gestión de documentación para la gestoría y la contabilidad, contribuyendo al buen funcionamiento financiero del negocio.
