Descripción de la oferta
En Pacto somos especialistas en la gestión de recursos humanos y nuestra ilusión en reclutar talento no se detiene. Nos define la eficiencia, la flexibilidad, la mejora continua y la rigurosidad.#MemorablesExperiencesEn Pacto ETT Parets, estamos buscando a personal para ejercer funciones administrativas con experiencia previa para el departamento de Atención al Cliente y Ventas y el departamento de Gestión de Incidencias para incorporarse a una reconocida empresa del sector de la climatización, aerotermia, agua caliente sanitaria (ACS) y eficiencia energética ubicada en Granollers. Si eres una persona dinámica, organizada y con ganas de estabilidad, ¡esta oportunidad es para ti!ResponsabilidadesGestión del ciclo completo de pedidos, desde su recepción hasta la entrega al cliente.Atención, asesoramiento y resolución de consultas administrativas y reclamaciones a través de diferentes canales.Recepción, registro y seguimiento de incidencias, coordinando con otros departamentos para su rápida resolución.Comunicación constante con el cliente sobre el estado de sus pedidos e incidencias, asegurando el cumplimiento de los plazos.Coordinación directa con logística y almacén para garantizar la calidad del servicio.Actualización y mantenimiento de las bases de datos y sistemas de gestión con toda la actividad comercial y de soporte.Apoyo en tareas administrativas derivadas del departamento y elaboración de informes de actividad.Condiciones laboralesJornada: Completa. De Lunes a Viernes.Turno: de Lunes a Jueves de 8: 00h a 18: 00h (horario de entrada flexible) con 30 min para desayunar y 1 h para comer. Viernes de 8: 00h a 14: 30h (con 30 min para desayunar)Salario aproximado: Grupo 6 del convenioContrato: Inicialmente por ETT, posteriormente posibilidad de pasar a empresaIncorporación inmediata.Somos una empresa comprometida con la igualdad y no discriminamos por género, etnia, orientación sexual, diversidad funcional, edad u otros aspectos protegidos por la legislación. Éste proceso de selección se basa en criterios objetivos de profesionalidad, méritos y capacidad.RequisitosDominio de herramientas de ofimática, especialmente Word y Excel (imprescindible manejo de tablas dinámicas)Gran capacidad de trabajo en equipo y habilidades comunicativasExperiencia sectorialDominio de catalán y castellano
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