Descripción de la oferta
Agente de Atención al Cliente con Alemán Nativo o C1 | Valencia
¿Eres una persona familiarizada con la tecnología, con habilidades de comunicación y nivel alto de alemán? Si además cuentas con experiencia en atención al cliente o en el sector de la automoción, ¡queremos conocerte!
Buscamos incorporar profesionales para un servicio de atención al cliente ubicado en el centro de Valencia, formando parte de un equipo dinámico e internacional.
Funciones:
* Atención y gestión de consultas de clientes en alemán.
* Resolución de incidencias y seguimiento de casos.
* Uso de herramientas informáticas y aplicaciones de gestión.
* Asesoramiento y soporte a usuarios.
Requisitos
* Alemán nativo.
* Buen manejo de herramientas informáticas y entorno digital.
* Experiencia previa en Contact Center, atención al cliente o soporte telefónico.
* También valoraremos perfiles procedentes del sector de la automoción (concesionarios, recepción de taller, asesoría de servicio o funciones similares).
* Capacidad de organización, orientación al cliente y buenas habilidades comunicativas.
¿Qué ofrecemos?
Contrato laboral indefinido desde el primer día.
Formación inicial de 1 semana.
Salario de 20.000 € brutos anuales.
Incorporación a un proyecto estable.
Calendario mensual de turnos. Turnos rotativos entre las 08:00 h y las 23:00 h de lunes a sábado. Tendrás Domingo y otro día de la semana de descanso.
