Descripción de la oferta
En Ceibo Viajes seguimos creciendo y buscamos incorporar un Agentes de Viajes para sumarse a nuestro equipo comercial de Alicante.
Somos una agencia con más de 20 años de experiencia en España.
Nos especializamos en destinos de Centroamérica y Sudamérica. Trabajamos cada día acompañando a personas migrantes que, como nosotros, viven en España y viajan para reencontrarse con su familia. Entendemos lo que significa ese viaje, por eso ofrecemos un trato cercano, humano y de confianza.
Buscamos personas con vocación por las ventas y la atención al cliente, con energía, actitud positiva y ganas de desarrollarse profesionalmente en el sector.
¿Cuál será tu misión?
Brindar una atención personalizada y de calidad a clientes actuales y potenciales, gestionando reservas, emisiones y servicios turísticos de forma integral, asegurando una experiencia excelente de principio a fin.
Principales responsabilidades
Atender y asesorar a clientes en la planificación de sus viajes, brindando información clara y personalizada.
Gestionar reservas y emisiones de servicios turísticos (vuelos, hoteles, paquetes, seguros, etc.).
Realizar seguimiento comercial de consultas y oportunidades, cumpliendo objetivos de venta.
Acompañar al cliente antes, durante y después del viaje, resolviendo cambios, incidencias o consultas.
Mantener la información de las gestiones actualizada en el sistema interno/CRM.
Colaborar con el equipo en acciones comerciales y de apoyo a campañas.
Requisitos
Experiencia y formación
Experiencia en ventas y atención al cliente (mínimo 2 años).
Experiencia previa en agencias de viajes (deseable).
Conocimiento de sistemas de reservas, especialmente Amadeus (deseable).
Formación en Turismo (deseable).
Habilidades
Orientación al cliente y a resultados.
Buena comunicación y actitud comercial.
Capacidad de organización y planificación.
Trabajo en equipo, responsabilidad y flexibilidad.
Ganas de aprender y desarrollarse en el sector.
Condiciones del puesto
Tipo de contrato: Indefinido
Jornada: Partida e intensiva– turnos rotativos
Modalidad: Presencial
Ubicación: Alicante Ciudad.
Sueldo: € 1.367,84 - 1.625,12 € (Dependiendo de la homologación del título y de la experiencia comprobable en España)
Plus transporte: +129,18 €
Bono mensual equipo
Tipo de puesto: Jornada completa, Indefinido
Beneficios
Acciones empresariales
Ayuda al desarrollo profesional
Obsequio de navidad
Eventos de la empresa
Día de cumpleaños
Si te gustan las ventas, el trabajo en equipo y el mundo de los viajes, queremos conocerte. Envíanos tu CV a: CV@ceiboviajes.com
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