Descripción de la oferta
En Guest Incoming somos un receptivo turístico (DMC) y Bedbank B2B con más de 17 años de experiencia, líderes en España, Portugal y Bahrain. Trabajamos conectando agencias de viajes y tour operadores con una amplia red de alojamientos y proveedores, ofreciendo servicios personalizados en más de 50 países.Actualmente, queremos incorporar a nuestro equipo un/a Agente de Reservas para nuestras oficinas centrales en Santa Susanna.¿Cuál será tu misión?Formarás parte del corazón operativo de la empresa, asegurando que cada reserva se gestione de forma eficiente, precisa y con un excelente nivel de servicio.Funciones principalesGestión integral de reservas: altas, modificaciones, confirmaciones y seguimientoContacto diario con hoteles, proveedores y clientes (email y teléfono)Resolución de incidencias y soporte al equipo operativoRevisión de disponibilidad, condiciones y datos de las reservasTareas administrativas propias del departamento¿Qué buscamos?Experiencia previa en hostelería, recepción, reservas o administración en entorno turístico (valorable)Inglés imprescindible (alto nivel escrito y oral)Otros idiomas serán un plusPersona organizada, resolutiva y con atención al detalleBuenas habilidades comunicativas y trato profesionalManejo fluido de herramientas informáticasResidencia en Santa Susanna o alrededores (o disponibilidad para desplazarse)¿Qué ofrecemos?Contrato indefinidoHorario de lunes a viernes + guardias rotativas (sábados y tardes)Incorporación a una empresa sólida, en crecimiento y con buen ambiente de equipoFormación inicial y acompañamiento continuoCondiciones salariales acordes a la experiencia y aportación¿Te interesa?Envíanos tu CV y únete al equipo de Guest Incoming.
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