Descripción de la oferta
Empresas: Mar Hotels ¡Temporada Mar Hotels 2026! De cara a ir preparando la nueva temporada, estamos iniciando el proceso de selección de talento para los diferentes equipos de la compañía. ¿Quieres formar parte de nuestro equipo como Agente de reservas en nuestras oficinas centrales situadas en Palma?ResponsibilitiesAtender llamadas telefónicas y correos electrónicos, confirmar reservas y tramitar modificaciones, así como resolver incidencias de clientes o proporcionar apoyo a los hoteles, con el fin de garantizar la máxima satisfacción del cliente antes, durante y tras finalizar su estancia en el hotel.Comprender y controlar los informes y procedimientos para prevenir errores, asegurando una comunicación efectiva y promoviendo un ambiente de trabajo positivo y cooperativo.ValuesCalidadInnovaciónCercaníaResponsabilidadEquidad y sostenibilidadComprometido con la igualdad y la sostenibilidad.QualificationsGrado en Turismo o formación similar.Experiencia mínima de 1 año en el puesto ofrecido, atención al cliente, recepción o equivalente.Imprescindible nivel alto de Inglés y se valorarán otros idiomas.Dominio de programas Office.Técnicas de relaciones públicas y atención al cliente.
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