Descripción de la oferta
En Centur, una prestigiosa cadena dentro de la industria de Hoteles con un equipo dinámico de empleados, buscamos incorporar un/a profesional que se encargue de la gestión integral de reservas individuales y de grupos, optimización de disponibilidad y tarifas, y atención a clientes y colaboradores. La persona seleccionada trabajará en coordinación con dirección comercial, revenue y recepción para garantizar la máxima ocupación y rentabilidad.
Tareas Gestión y seguimiento de reservas individuales y de grupos. Manejo del PMS Acigrup para creación, modificación y control de reservas. Administración de canales online mediante Channel Manager Yield Plannet Control de disponibilidad, cupos, tarifas y restricciones. Atención telefónica y por correo electrónico a clientes y agencias. Elaboración de informes y reportes de ocupación. Coordinación con otros departamentos para garantizar el correcto servicio al cliente.
Requisitos Experiencia previa en puesto similar en hoteles o centrales de reservas. Conocimiento y manejo demostrable de PMS, a ser posible Acigrup. Experiencia en manejo de Channel Manager, a ser posible Yield Planet. Experiencia en gestión de reservas de grupos e individuales. Nivel alto de al menos dos idiomas (imprescindible ingles, se valorará francés) Buen manejo de herramientas informáticas y ofimática. Capacidad organizativa, atención al detalle y orientación al cliente. Formación en Turismo, Hostelería o similar.
Beneficios Incorporación a un equipo profesional. Salario acorde a experiencia y valía.
Agente de Reservas Hotelera con experiencia en Turismo Cambrils, Catalonia, ES
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