Descripción de la oferta
En Air Europa buscamos un/a Agente de Hub Management (HM) para el Aeropuerto de Madrid. Una posición clave en Operaciones Tierra, donde tendrás impacto directo en la puntualidad, seguridad y calidad del servicio, coordinando la operativa diaria de vuelos en un entorno dinámico y de alta exigencia.
Lo que encontrarás en esta oportunidad:
Trabajarás en el corazón de la operación, con visibilidad total de los procesos del hub de Madrid y coordinación constante con múltiples equipos. Tendrás capacidad real de decisión ante incidencias, asegurando el cumplimiento de estándares operativos, de seguridad y de experiencia de cliente.
Tu misión:
Supervisar y coordinar la operativa diaria de vuelos, garantizando eficiencia, seguridad y cumplimiento de los procedimientos, minimizando incidencias y optimizando los tiempos de operación.
En tu día a día
Resolver incidencias operativas de forma ágil y eficiente.
Supervisar la estiba, combustible, catering y limpieza de aeronaves.
Verificar la hoja de carga con coordinación y validar NOTOC con el/la comandante.
Controlar la entrega de equipajes en salas, asegurando tiempos y cumplimiento de protocolos de seguridad.
Supervisar los procesos de facturación de pasajeros y equipajes, así como la correcta aplicación de medidas de seguridad y atención al cliente.
Condiciones:
Contrato de sustitución.
Horarios rotativos M-T-N, fines de semana y festivos.
Localización: Aeropuerto de Madrid Barajas.
Acceso a billetes con nuestra compañía y compañías asociadas para viajar a todos nuestros destinos con tu familia y amigos.
Qué te hará tener éxito
Experiencia en handling, preferiblemente en coordinación operativa.
Carnet de conducir B.
Buen nivel de ofimática.
Valorable manejo de Altea y Smarthan.
Valorable permiso de conducción en plataforma (PCP) en vigor.
Capacidad de toma de decisiones, gestión de presión y orientación a resultados.
Da el siguiente paso en tu carrera dentro de la operación aeroportuaria. Si te motiva un entorno dinámico donde cada decisión cuenta y quieres formar parte de un equipo clave para la operativa diaria, este es tu proyecto.
Nuestro compromiso con la igualdad y la sostenibilidad
Air Europa trabaja activamente para reducir su impacto ambiental y social y promover un entorno diverso, inclusivo y sostenible. A través de su Plan de Igualdad, políticas de diversidad e inclusión y normas internas, impulsa la igualdad de oportunidades y el desarrollo profesional en condiciones de equidad.
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