Descripción de la oferta
Ventas/Sales Palma de Mallorca Agente Programa Fidelización Únete a RIU Hotels & Resorts, una empresa global comprometida con la excelencia, la sostenibilidad y la diversidad. Construye un futuro profesional con nosotros. RIU HOTELS, cadena comprometida con la igualdad en el empleo, líder en el sector vacacional, con más de 100 hoteles en 20 países, selecciona a un Agente para el programa de fidelización para sus oficinas centrales en Playa de Palma. Formarás parte del Departamento de Riu Class, el programa de fidelización de Riu Hotels & Resorts dirigido a nuestros clientes frecuentes, premiando su confianza con ventajas y beneficios exclusivos, desde donde atendemos a los miembros del programa por teléfono, chat e email, en alemán, inglés, español para la gestión integral del programa de puntos, beneficios y necesidades de información sobre nuestros hoteles de todo el mundo, en un ambiente acogedor y dinámico, con retos diarios y aprendizaje permanente. Funciones Atención de los miembros del programa por correo electrónico y teléfono.Comunicación con hoteles, recepciones, etc.Tramitación de incidentes y consultas.Mantenimiento de una base de datos de alta calidad. Lo que buscamos Forma de trabajar proactiva y detallista.Excelentes capacidades de comunicación y empatía.Capacidad de trabajo en equipo.Idiomas: Nativo al menos de un idioma inglés, francés o alemán.Otros idiomas son valorables. Lo que ofrecemos Jornada completa presencial de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas, con la posibilidad de horario flexible (lunes a jueves hasta las 18:00 horas, viernes hasta las 14:00 horas).Entorno de trabajo jovial y positivo.Contrato fijo.Manutención gratuita en comedor de personal. Nuestro Compromiso En RIU Hotels & Resorts, valoramos la diversidad, la equidad y la inclusión como pilares fundamentales de nuestro éxito. Damos la bienvenida a todas las candidaturas, independientemente de género, origen étnico, religión, discapacidad, edad, orientación sexual o identidad de género. Creemos que un equipo diverso enriquece nuestra cultura y potencia la excelencia en el servicio. Además, estamos firmemente comprometidos con la sostenibilidad y la responsabilidad social. A través de nuestra estrategia Proudly Committed, situamos la sostenibilidad en el centro de todas nuestras decisiones. Este programa refleja nuestra dedicación a minimizar el impacto ambiental, promover prácticas responsables y contribuir positivamente a las comunidades donde operamos. Al unirte a RIU, formarás parte de una empresa que no solo busca la excelencia en el servicio, sino también un impacto positivo en el mundo. Acerca de RIU Hotels & Resorts Riu es el apellido de la saga familiar que fundó el negocio en Mallorca, España, en 1953 con la compra de un pequeño hotelito en la Playa de Palma. Allí se forjó una filosofía de servicio que situó el cliente en el centro y una forma de hacer negocio basada en la honestidad y el trabajo duro. Nuestra vocación ha pasado de generación en generación, por eso los valores familiares siguen hoy fuertemente arraigados en RIU. Fundada en 1953 Compañeros 38.257 #J-18808-Ljbffr
