Descripción de la oferta
Descripción del puestoAZUL HANDLING, la división dedicada a la asistencia y operaciones en tierra de las aerolíneas del Grupo Ryanair España (Buzz, Lauda, Malta Air & Ryanair DAC), solicita Agentes de Pasaje con certificado de discapacidad para su aeropuerto de Reus. El objetivo es ofrecer el mejor servicio a los pasajeros a bordo de las aerolíneas del grupo, garantizando una experiencia de viaje positiva.ResponsabilidadesAtención al cliente y asistencia en la zona de pasaje, incluyendo facturación, embarque, información y objetos perdidos.Promover un servicio de calidad y un ambiente de trabajo confiable.Garantizar que los pasajeros disfruten de un viaje agradable en todos los vuelos del Grupo Ryanair.Colaborar con el equipo de operaciones y control de flota, conciliando las tareas de atención al pasajero con las necesidades operativas del aeropuerto.RequisitosCertificado de discapacidad grado igual o superior al 33%.Nivel fluido de inglés.Alta orientación al cliente y buena imagen personal.Capacidad para afrontar múltiples tareas en un corto espacio de tiempo.Habilidades para gestionar situaciones de estrés ante multitudes de pasajeros.Interés por el trabajo en equipo.Residencia en la provincia del puesto vacante.Facilidad para desplazarse al aeropuerto cada día.Disponibilidad para entrevistas y para trabajar a turnos (mañana, tarde, noche) incluidos festivos.Disponibilidad para realizar una formación intensiva de una semana y para trabajar de inmediato.BeneficiosPrograma de beneficios con descuentos para todo el personal.Programas de reconocimiento para los mejores embajadores.Salario bruto competitivo, regulado por el Convenio Colectivo Azul Handling, con variables por turnos, festivos, domingos y nocturnidades, con posibilidad de alcanzar entre 21.500 y 24.500€ brutos anuales a jornada completa, variando según antigüedad y horas trabajadas.Programa de formación completo, uniforme y posibilidades de promoción interna.Ambiente de trabajo que fomenta la autenticidad y el desarrollo profesional.Compromiso con la diversidad, igualdad e inclusiónAzul Handling se compromete a crear un entorno inclusivo, garantizando igualdad de oportunidades para todos los candidatos sin distinción de raza, color, género, edad, origen, religión, orientación sexual, identidad o expresión de género, estado civil, ciudadanía o capacidad. Se proporcionarán adaptaciones razonables a los candidatos con necesidades físicas o psíquicas. Si necesitas una adaptación razonable durante el proceso de selección, indícalo y se tratará la información con confidencialidad.
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